Очень разочарована сетью отелей Мираклион Анапа. Еще в ноябре заплатили за путевку (100%) в один из отелей Фиолето.

К сожалению, обстоятельства изменились, поехать не сможем. 5 декабря сообщила об этом в отель письменно, а потом и позвонила. Заполнила заявление о возврате, сказали, что по договору возврат осуществляется в течение 45 дней. Этот срок истек 20 января 2024, но до сих пор - 26 декабря 2024 денежные средства не возвращены, хотя по переписке с отелем должны были вернуть еще на прошлой неделе.

Так что, очень хорошо подумайте прежде чем отправлять деньги в эту сеть.

Нам придется обратиться в прокуратуру, а потом и в суд для возврата фактически понесенных затрат.

Совсем не ожидала такого казалось, что они лучшие.