АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2297 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2024
29.01.24 - 07.02.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Лучший отель в бухте наама-бэй

Translate

Выбирала между двух отелей и остановилась на Novotel palm.

С самолета нас привезли аж 15 человек в этот отель в 12:00. На ресепшен ко мне подошла сотрудница по работе с гостями - Мирна, мы обменялись watsapp и договорились, что в случае чего обращаться к ней.

Но вот Мирне я писала по любому поводу и всегда была быстрая реакция. Батарейка в весах села - через минуту заменили, фен плохо работал - тут же пришли и поменяли на новый.

В общем к гостям здесь очень внимательны.

Браслеты нам одели сразу, мы прошли на обед, сразу после нас всех заселили.

Отель состоит из двух линий : Palm и Beach, разделяет их дорога, через которую проводят специально обученные люди. Первые дни нас провожал всегда милый и улыбчивый парень, но затем он куда то делся и сотрудники стали меняться на не очень заботливых. Так мы и ходили скучали и вздыхали по парнишке.

Прогулка от нашего номера до пляжа занимала 4-5 минут, было приятно пройтись по зеленой и красивой территории.

Первые два дня нас кормили в нашем ресторане , но затем ресторан закрыли на реконструкцию и мы ходили есть в новый ресторан отеля Beach. Еда там не отличалась, но как будто обстановка была приятней и все же расположение блюд были комфортней.

По питанию - питание на любой вкус, много овоще и рыбы на пару, вкусная говядина, а люля-кебаб и каре ягненка из баранины вообще восторг, хотя обычно мы баранину не едим, тут уплетали за обе щеки.

Зелени много, много мяса, выпечка п утрам отменная, особенно круасаны. Хотя мучное я не ем, тут не могла удержаться.

Поэтому каждый день ходила на пилатес и аквааэробику. Аквааэробику вел зажигательный парень Сергей, по настоящему любящий свое дело. Было реально весело и зажигательно заниматься)

Когда мы приходили на пляж, а это было в 9:00, лежаки первого ряда были заняты чаще всего просто полотенцами. Полотенца стелили сами сотрудники пляжа для определенных постояльцев, скорее всего за вознаграждение)

Но нам и на втором ряду было вполне комфортно. Единственное что сотрудники пляжа были не очень приветливые, не знаю что у них там за важная должность такая)

Интернет на пляже ловил плохо, за это небольшой минус.

Но в целом в номере, ресторанах и у бассейнов связь была хорошей.

Уборка в номере тоже порадовала, ожидала худшего. В первый день уборщик вообще аккуратно разложил одежду на кровати. Такого я еще не видела. Лебедей не крутили, но на пляже за небольшое вознаграждение и лебедей нам накрутили тоже)))

Вечерняя анимация разнообразная, аниматоры зазывают гостей еще на ужине.

На пляже после обеда проходят тематические мероприятия в виде карнавала, зумбы, фруктовой пати.

Прогуливались по пляжу в разные стороны бухты, такого пляжа как у нас нигде не нашли. У нас и песочек и рифы, подойдет для всех.

Так же на других пляжей много яхт швартуется, от них запах солярки. А у нас просто рай для рыбок и людей))

Однозначно ели поедем, то только в этот отель. Но уже наверное в корпус beach из за свежеотремонтрованных номеров. Хотя если Palm отреставрируют , то заселимся сюда. Понравилось прогуливаться по большой и зеленой территории.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.02.2024 08:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сейчас прочитала в отзыве : динственное, изумило жлобство в " политике отеля": в день выселения вас не будут кормить не только ужином ( если вылетаете поздно вечером), но даже и обедом, т.е. чек- аут на полную катушку ((. Но есть кафе рядом, можно сходить. Но, конечно, я впервые столкнулась с таким, причем там реально отслеживают тех, кто в 12.00 сдал номера, вдруг тарелку еды с' едят ... неприятно...много, где была, но такого нигде не видела.
Дата поездки -- октябрь 2023
Это правда ?
Уважаемая Мария,

Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Sharm El Sheikh.
Мы искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о пребывании в нашем отеле.
Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса.
Счастливый и довольный гость - это основная цель нашей работы.
С удовольствием будем рады видеть Вас внось в Novotel Sharm El Sheikh!

С заботой о Вас,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (535) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария кравчук
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.01.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 297
  • Photos: 12
0 Благодарностей