Здравствуйте, при бронировании 2 взрослых и детей 12 и 13 лет, номер SUPERIOR ROOM- пишет нет дополнительной кровати. Как будет происходить размещение? сколько в итоге будет кроватей?

Доброе время суток, прилетаем к вам в отель 14.03.2025. Просьба, вышлите, пожалуйста,
концепцию отеля на адрес v.tata@mail.ru. Заранее благодарю.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста категорию номера , где есть джакузи на балконе?

Добрый день. Есть ли дресс код на Новый год?

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе. Скажите пожалуйста бассейны с подогревом? Какая примерно ожидается погода? Район считается безветренный?
Будет 2 взрослых 2 ребенка 1 год и 4 года, дадут ли для младшего ребенка кроватку? Спасибо.

Добрый вечер) И вот снова мы собираемся в любимый Египет. выбрали ваш отель)Хотелось бы не разочароваться в выборе, так как нам с подругой уже немало лет, а мы все еще продолжаем путешествовать.Хотелось бы, чтобы номер был просторный, все удобства в нем были сохранены, нужно ли предоставлять письмо от ТОПХОТЕЛЗ?? Нам его прислали. Будем в отеле с 25.11-2.12. Спасибо, ждем встречи с любимым Красным морем))Larisa Saliukova and Alla Filatova

Добрый вечер! Мы отдыхали в отеле NOVOTEL в феврале 2023 года, в сентябре 2023, в июне 2024 и летим 17 ноября 2024. Можем мы рассчитывать на бонусы как постоянные гости, если да, то какие?

Добрый вечер. Собираемся к вам приехать в конце декабря. Скажите пожалуйста в этот период подогреваются ли у вас бассейны? Какие именно? Есть ли на территории водные горки и подозреваются ли они зимой? Также пришлите концепцию отеля

Доброе утро, я хотел у Вас в прямую забронировать отель по 27.10.24 г. по 02.11.24 г.
Нас пятеро 2 взрослых, трое детей 6,11,13 лет
Вы сможете нам сами билеты, трансфер, и т.д. организовать, хотели у Вас в прямую без турагенств, они же по моему проценты берут
87078251516 есть ватсап, bauka87_23@mail.ru

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в ноябре-декабре бассейны холодные? Есть ли подогрев?

Добрый день. Есть ли в отеле услуга позднего выезда? Если да, то как её получить, нужно ли договариваться заранее и сколько это стоит?
Спасибо!

Добрый день. Моя семья с удовольствием посещает Ваш прекрасный отель второй раз. У нас куплен тур с 25 сентября на 10 ночей. В первый день отдыха мы прибудем в отель в 19.00, следовательно пропускаем обед. Можем ли мы воспользоваться обедом в день обратного вылета . Вылет в 19.00 05 сентября?

Добрый день, Мои туристы RAMANAU ULADZISLAU, RAMANAVA ALENA постоянные гости вашего отеля. Возможно ли в качестве комплимента сделать им раннее заселение. Заранее благодарю.

Добрый день! Подскажите, где можно питаться до обеда, если самолет прилетает в 7 утра и ориентировочно в 8 мы будем в отеле? Также, если выселение в 12, а самолет только вечером?

Добрый день! Рассматриваем отдых на Новый год в этом отеле. Подскажите, есть ли бар на пляже? И какие там напитки и питание?

Здравствуйте ! У меня такой вопрос , самолет прилетает в Шарм-Эль-Шейх в 8 утра , возможно ли более ранее заселение в отель или ждать 14: 00 , еще у нас есть сопроводительное письмо оно какую роль играет при отдыхе и кому его показывать и надо ли при заселении? Буду благодарна если подробно ответите на интересующий вопрос!

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли кабинки для переодевания и туалеты на пляже? Благодарю.

Здравствуйте, при раннем прибытии и позднем вылете как работает система AlI inclusive?
когда надеваю браслеты-по прибытии или после заселения ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста адрес для связи с русскоговорящим сотрудником по e-mail. По найденному ранее в переписке на этой странице никто не отвечает

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, питание в отелях PALM и BEACH отличается? И можно ли где-то перекусить между основным приемами еды?