Отдыхали с мужем и дочкой 5 лет. Уже четвёртый раз на этом пляже. До этого были в Ротане и наблюдали, как строился этот отель. Сейчас стало интересно посмотреть, как здесь. Да и цена была выгодная. Взяли все включено (не ультра, так как у мужа специальная диета).

Отель новый. Одни из самых лучших номеров, где мы когда-то были! Система «умный дом», все по последнему слову техники. Но, любой отель - это не только стены, а это, в первую очередь - люди, персонал, их отношение и желание сделать отдых незабываемым!

А люди в этом отеле работают великолепные, поэтому какие-то мелкие моменты и недоработки при строительстве отеля сильно не напрягали.

Основной ресторан, действительно, очень маленький, и не рассчитан на полную загрузку отеля. Мы приходили на ужин чуть-чуть до 19-00, и места всегда были. Дальше официанты старались максимально быстро убрать столы, чтобы не собирать очереди.

Хотим отдельно поблагодарить метрдотеля по имени Эльказаз. Высокий статный парень, прекрасно говорит по-русски. Всегда улыбается, старается все подсказать разрулить и помочь! Даже сказал нам, что если нужно какое-то особое питание, то можно подойти и попросить, чтобы приготовили!

Также хотим сказать отдельное «спасибо» официанту по имени Данмиш - высокий парень в очках, ресторан Паломино. Он сразу запомнил, какие напитки мы пьём, и, как только нас видел, сразу бежал и приносил. Достаточно было только кивка головы. Это было так приятно!

Также очень старались ребята, которые убирали наш номер 1212 на 12 этаже - делали различные фигурки из полотенец для ребёнка, учитывали все наши пожелания!

Еще хотим поблагодарить молодого человека, который наливал напитки в баре на пляже - всегда улыбчивый и доброжелательный!

И, конечно, благодарность команде анимации - ребята работали именно командой, как единый организм - весело, задорно, с удовольствием! И это чувствовалось!!! Никогда с таким удовольствием мы с дочкой не ходили на анимационные мероприятия! Жаль, что сейчас часть девушек уехали, закончился контракт. Отдельное спасибо хочу сказать Магде - буду долго вспоминать ее зажигательные уроки танцев. Лия и Милена - спасибо за утреннюю гимнастику, и за работу с детьми в детском клубе!

И ещё хочу отдельно отметить работу Катерины, guest relations!

Долго не хотели к ней подходить и говорить о каких-то моментах, которые хотелось бы исправить. Но очень рада, что все же сделали это! Я была поражена, что руководство отеля отреагировало мгновенно, и в баре на пляже уже на следующий день появились соки, а у раздачи мороженного и дневных перекусов - салфетки! Поэтому, если вам что-то не очень нравится, что-то хотелось бы улучшить - сразу говорите!!!

Из предложений и пожеланий, которые не успели сказать - добавить несколько блюд диетического питания, которые бы постоянно были для взрослых и деток - такие как отварная рыба или мясо, низкокалорийный йогурт…

Также чтобы хотя бы один вид рыбы был на завтрак - и не только в выходные, а каждый день.

Потому что иногда муж, который сильно сбросил вес и поддерживает себя в форме, с трудом находил для себя подходящую белковую пищу - все было в кляре, соусах или на масле. Ребенку тоже не всегда могли подобрать что-то подходящее.

В первый день, когда приехали, мы с трудом нашли свободные лежаки, поэтому в следующие дни мы занимали лежаки в районе 8 утра свободно на первой линии, а потом уже шли завтракать.

Очень удобно, что 2 раза в день с 11 до 12 и с 16 до 17 дают мороженое и булочки с бутербродами - и не только детям, но и взрослым, и без ограничения. Это выгодно отличает этот отель от других на этом пляже.

Большим минусом для нас с мужем является то, что территория отеля очень маленькая - гулять вечером совсем негде. Мы старались компенсировать это дневными прогулками по пляжу.

Зато кораллы и морские обитатели - коралловые акулы, черепахи, скаты прямо рядом - это просто ВАУ 🤩

Отель рекомендуем, и, возможно, вернёмся ещё!