АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3210 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in January 2024
09.01.24 - 13.01.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Даже не смотрите в сторону этого отеля!

Translate

Это самый ужасный отель, в котором мы были! Прилетели с друзьями, 19 человек, были все в шоке. Отвратительные номера, все старое, грязное. Звездность этого отеля вообще не понятно откуда взята, от пятерки там одно название. Постель была грязная, её элементарно даже не поменяли. Стоило только поднять одеяло и можно было насобирать волос на целую голову. Примятые 2 места и соответствующий цвет постельного. Короб кровати в пятнах, похожих на кровь, стены в ванной грязнущие. Унитаз в месте крепления сидения весь желтый, в волосах. Ванная покрашена кисточкой, тоже грязная, раковина… Это кошмар. Не смотрите на год реставрации! Реставрация была только внешней части корпусов (фасадов). Номера остались такие же с момента его постройки. Пробовали менять номера, посмотрели все, они ничем не отличаются, разве что размером, состояние одинаковое. В одном номере настолько воняло тухлятиной, что выскочили из него моментально с рвотным рефлексом. В доставшемся нам номере, валялись везде бычки по углам. Половина компании переехало в тот же день в другой отель, даже фактически не заселившись. Еще часть уехала через пару дней. Не портите себе отдых! Персонал искренне делал вид, что не понимает нашего недовольства. Предложили убрать заново все номера. Не изменилось НИ-ЧЕ-ГО. По питанию аналогичная ситуация. 5 блюд изо дня в день. Алкоголь даже пить невозможно. Стаканы везде моют просто сполоснув под краном. Можно собрать ДНК половины жильцов. Считайте, вы слились в страстном поцелуе со всеми окружающими людьми, по очереди. Прикрепляю фото, которые сохранились.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • грязь
  • состояние номеров
Added: 17.01.2024 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Виктория!

Mы хотели бы поблагодарить Вас за все Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание, чтобы улучшить наш сервис и мы приложим необходимые усилия для устранения всех неудобств.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда отеля Royal Lagoons Resort and Aqua Park
Как вы допускает такое безобразие в отеле? Где контроль?
Useful review
Useful review
Big thanks
Для Египта это норм ))
Антисанитария - это не норма
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Виктория
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2014
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 686