за последние 30 дней
Спокойный чисто пляжный отдых
Ждали заселения в номер с 9 утра до 14 час.
Номер приличный 322. Не новый, но всё работало. Халаты,тапочки были в номере. Шампунь, гель в стационарных бутылках. Полотенца и постельное бельё чистое,не затрёпанное. Постели удобные.
Чайник,чашки,чай/кофе в номере. 2 бутылки воды по о,5 ежедневно в номер приносили.
Убирали номер ежедневно, но без фанатизма, слегка.
Еда в ресторане без особых изысков и большого выбора,но вполне съедобная.Ежедневно супчик,каждый день гречка,на завтрак всегда какая- нибудь каша.Рис,макароны,тушёные овощи.Один вид рыбы, курица, мясо.Всевозможная выпечка. Голодным не останешься.Но деликатесов не ждите. Морепродуктов креветок и проч. НЕТ. Для 4* выбор еды скромный.Но всё съедобно,не переперчёно,не пересолено !
Арбузы приличные,невкусные дыни,нарезанные апельсины, лимоны.Из фруктов это всё.
Вода,чай,кофе,сок только на завтрак. В обед и ужин напитки и вода за отдельную плату.(Исключение ,если СУПЕР всё включено)
Персонал вежливый. Есть русскоговорящие сотрудники.
В этом году был хороший новогодний ужин.И встреча нового года организована не плохо,в отличие от прошлого года.
С маленькими детьми я бы не рекомендовала.Есть "детский стол", но он не сильно отличается от обычного меню.
Отдыхом остались довольны. Приедем ещё. Отдыхали в этом отеле уже 7 раз.
Если есть вопросы,пишите - отвечу .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Мы рады, что вы поделились с нами своими позитивными отзывами.
К сожалению, вам пришлось ожидать заселения, что вызвало неудобства. Наши часы заселения начинаются с 14:00, но мы всегда стараемся разместить гостей как можно раньше, если это возможно. Касательно разнообразия блюд в ресторане, мы принимаем ваши замечания к сведению и постараемся улучшить ассортимент, чтобы он соответствовал ожиданиям наших гостей. Мы понимаем, что важность наличия разнообразных морепродуктов и деликатесов, особенно для гурманов. Кроме того, мы заметили ваш отзыв о политике напитков и хотим извиниться, если это принесло вам неудобство. Также мы внимательно отнесемся к вашим комментариям о возможностях для детей, чтобы обеспечить развлечения для всех наших маленьких гостей.
Мы чрезвычайно рады, что вы высоко оценили чистоту и комфорт вашего номера, а также удобства в нем. Наши номера оборудованы всем необходимым для того, чтобы каждый день вашего пребывания был уютным и приятным. Превосходное обслуживание - наша гордость, и мы рады, что наши сотрудники смогли оказать вам высокий уровень сервиса.
Также мы восхищены вашими теплыми словами о новогоднем ужине и праздновании, которые мы организовали. Наши рестораны Al Meena и La Bamba предлагают широкий выбор блюд и напитков, а также живую музыку и великолепный вид на море, что делает каждый вечер особенным. Мы счастливы, что вы отметили это и планируете вернуться к нам снова. Ваш выбор Occidental Sharjah Grand в качестве места для отдыха уже в седьмой раз - лучшая похвала для нас.
С уважением,
Guest Experience Team
С уважением Ида Иванцова
