АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
182 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in December 2023
27.12.23 - 03.01.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 03 January

Выбирайте другие отели

Translate

Это самый худший отель, в которых довелось побывать. Простите, но все положительные отзывы, как в тренде сейчас говорить в России - отзывы {удалено модератором}, не видевших ни сервиса, ни приличной кухни, ни нормальных отелей. Либо это публика, которой зашло местное пойло.

Сразу про публику - {удалено модератором} Много судя по всему невзыскательных иностранцев.

По соседству масштабная стройка. От неё грязь, пыль, шум. Левый корпус от ресепшена в строительной пыли: она слоями на окнах, балконе, креслах и столах - и никто это не убирает. Грязь и на балконах другого корпуса, куда меня переселили из левого. В нём в номерах "бэк вью" жить невозможно.

Локация - на отшибе. Но есть местные лавки "всё за доллар", пара банкоматов и карфур.

Море и пляж. Его тут нет. Болотные заводи или сразу велкам в глубину. Т.е. если вы хотели прогулятся по берегу - забудьте.

Бар - лучше приезжать со своими напитками. Отвратительный местный алко. "Авторские" коктейли, которые далеки от оригиналов с привкусом химической сивухи.

Ресторан - скорее столовая с покоцанными приборами, как будто с ними сражались при Бородинской битве с Наполеоном, банальное отсутствие салфетниц, неотглаженные скатерти, ущербные бокалы. В целом выглядит все очень бедно, а-ля вы пришли в дешёвый фуд-корт.

Еда из серии "голодными не останетесь".

Лобби - займи себя сам. Даже отсутствует лаунж музыка, как принято в сетевых отелях.

Архитектура отеля буквой П. Т.е. если вы доплатили за вид на бассейны, до 2ух ночи будете слушать пьяные крики отдыхающих и скрежет металла ножек стульев по плитке, потому что менеджмент этого отеля не установил на ножки банальные протекторы.

И тут же внутри подобие вечерней программы - типо анимация.

Номера - максимум тянут на трёшку с {удалено модератором} мебелью.

Всё старое и грязное.

В санузле, где повышенная влажность, под личные средства личной гигиены, внимание (!) бумажные стаканчики!!!

Полотенца серые.

Постельное бельё всё в катушках и не пахнет свежим бельём.

Про напольную плитку писали - страшно наступать без обуви.

Грязь и антисанатария повсюду.

Не то что лифты, санитайзеры в грязевых отпечатках!

Да и лифт в правом корпусе не работает весь вечер.

После долгого переезда даже не пригласили и не рассказали, где можно перекусить, хотя обед

был включён. Но подали соки за столик с липким пятном. И это в зоне встречи гостей.

Не все описала минусы.

Надеюсь, этот отзыв, который пишу находясь в этом отеле 27.12.2023, опубликуют. И если кто-то раздумывает сюда ехать - пожалуйста нет. Не {удалено модератором}

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • все
Added: 28.12.2023 00:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ALENA LEBO!
Спасибо за выбор SUNRISE Agua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Убедительная просьба ко всем гостям адресовать свои замечания ресепшн или центру по обслуживанию гостей, чтобы предоставить отелу возможность сразу решить проблему.
Надеемся, что Ваш следующий визит в Египет будет более комфортным.
С уважением,
Гостевой Центр
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 206) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alena Lebo
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 182