АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2023
04.08.23 - 13.08.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом понравилось, но наведите порядок на пляже

Translate

Отзыв об отеле fun sun family life belek 5*.

Были с ребёнком 10 лет в этом отеле в августе 2023 года. В целом, пока это лучший отель из всех, в каких я была в Турции. Минусы, конечно, тоже есть. Но всегда стараюсь настраиваться на позитивный отдых, поэтому, в целом все было замечательно, отдых не испорчен. Итак, минусы:

Самый большой и жирный - это пляж, береговая линия и море. За наше пребывание 10 дней, я увидела, что пляж убрали только на 7 день нашего пребывания и это было 1 раз, больше его никто не убирал. Грязные урны, лежаки грязные и старые, матрасы на них старые, грязные и порваные, в песке мусор и окурки.

Ночью на лажаках спят бездомные собаки, которых прикормили отдыхающие. Ничего не имею против собак, но хотя бы убирайте за ними. Но бич боя не было никогда в принципе. Приходилось самим носить под уличный душ матрас и смывать песок после собак. Искала отель с песчаным пляжем, в итоге, песчаная только прибрежная полоса, а сам вход в море в камнях, ногам больно, приходилось заходить с понтона. Море все время штормило, но это не минус отеля, а особенность анталийского побережья. Там открытое море, поэтому, нам не повезло - все 10 дней были сильные волны. Опять спасал понтон, чтобы покупаться и тебя не накрыло волной у берега. У этого пляжа голубой флаг, но море было грязное ВСЕГДА. От волн поднимался песок и вода была мутная и несколько раз в день шла какая то пена. Толи яхты водного проката сливали туалеты, то-ли канализация городская делали сбросы канализации с химикатами. Приходилось пережидать несколько часов, не купаться, пока море очистится. К берегу после обеда приносило мусор разный, тоже не приятно. В общем, море и пляж тут не самые лучшие. Но вода была тёплая и если закрыть на все глаза и плавать с понтона, то пойдёт. Понтон никак не оборудован. Нет ни лежаков ни зонтиков на нем. На самом пляже лежаков хватало, их много, все под навесом. С тенью проблем не было. В баре на пляже можно покушать и есть алкогольные напитки. Но бармены были нерасторопные и не приветливые, ну и по русски не понимают.

Ещё из минусов - назойливый менеджер спа центра. Он каждый день несколько раз в день доставал предложением своих услуг. Лежишь ты спишь на пляже, отдыхаешь у бассейна, кушаешь в ресторане - ему все равно, он подходил и уговаривал. Это напрягает, это сильно навязчиво. Приходилось избегать его. Он не понимал нормального языка, что ты в этих услугах не нуждаешься.

Плюсы:

Приветливые официанты, готовые помочь всегда, и это не за чаевые. Очень шустрые, внимательные. Столиков в принципе всегда хватало. Пару раз видела, как люди ходили искали свободный, а их не было. Но официанты старались что то придумать. Хороший импортный алкоголь в барах - мартини, ликёр Бейлиз, текила и пр. Свое вино турецкое тоже не плохое, голова не болела. Коктейли обычные, как везде. Говорят, у бассейна был хороший бармен, который делает классные коктейли, но по русски там не понимают, поэтому, я туда не ходила. В принципе, мало кто из персонала понимал по русски. Единицы. Весёлые аниматоры, классная тема у них с гимном отеля в 12 дня и после этого всем наливали прям у бассейна шампанское! Такая своеобразная тусовка получалась и оперетив перед обедом, народ танцевал и знакомился. Ещё из плюсов - вечерние шоу. Все разнообразно, не избитые фаер шоу и мисс отеля и тому подобное. А каждый вечер новый приглашённый танцевальный коллектив или акробаты. Один вечер для детей на футбольном поле установили различные аттракционы. Тусовались все там. Вечерами каждый день дискотеки на улице на пятачке у бассейна. Но желающих танцевать было мало, в основном, люди сидели за столиками. Да и плэй лист у них так себе, но может можно было заказывать - не знаю. Пару вечеров вместо дискотеки были исполнители иностранных каверов в живом звуке. В общем, развлечений достаточно.

Номера: Все более менее аккуратно, уборка была, но я не придираюсь, мне было нормально. Люди жаловались, что уборка плохая. Если ваши окна выходят на футбольное поле, то там дольше, чем до 23 орёт диджей соседнего отеля, это очень громко даже с закрытыми дверями и окнами. Басы прям лупят. Я позавидовала даже тем людям, кто у него танцует на дискотеке. В нашем отеле все более скромно. Так не зажигают. Один нюанс: "интересный" дизайнерский взгляд на оформление туалета и душевой. Душевая и туалет отгорожены между собой и от номера лишь матовым стеклом, а раковина вообще отделена от номера только зеркалом. Все звуки прям в номере. Ну и видно, что делается в душе и туалете тоже. Я была только с однополым ребёнком, мне было норм. Но учтите это те, кто семьёй едет. Это не удобно!

Ходит девушка из отдела сервиса и анкетирует отдыхающих на предмет - все ли нравится, что не нравится, конкретные вопросы уточняет. Это хорошо, что руководству не все равно и они собирают статистику. Можете ей сказать свои пожелания. У нас проблем не возникло, обращаться ни к кому не пришлось.

Есть такая тема в отеле, как детский клуб. Хоть моему ребёнку уже 10 и особо в нем не нуждались, но родителям с малышами это прям спасение. Детки там живут своим графиком, что то делают, смотрят мультики, ходят даже группой на горку в бассейн детский. Ну хоть пару часов родителям можно побыть в уединении. Девочки антматоры там все очень хорошие, приветливые. Хорошо говорят по русски, они вроде из Казахстана. Получается, у детей свои антматоры, у взрослых - свои.

Ещё отличный бонус и плюс отелю - каждое утро бесплатно в любом количестве апельсиновый свежевыжатый сок. Но делаешь сам. Из блюд особого разнообразия не было, но все вкусное и всего много. Было пару дней что то эдакое, то раки с мидиями, то торт из мороженого вечером вынесли. Турки умеют удивлять, конечно. Один раз шаурму по нашему делали. Всегда было что покушать. Днем женщина лепешки гезлеме делала, мороженое каждый день в течение дня. Вообще стрит фуд там хорошо развит, много чего ещё в барах было в течение всего дня, не считая основных приёмов пищи.

Бассейны: один большой, где и проходят днем различные активности и один детский с 2мя горками. Он полдня закрыт. Ну с горками совсем тухло. Для моей 10ти летки девочки это было скучно. Они никакие, одно название.

Территория отеля: небольшая но зелень есть немного, уветочки, все ухоженное. Пока ребёнок на горках каталась, можно посидеть на травке под тенью пальм. В основном, все компактно. До пляжа 2 минуты от бассейна идти. Все рядом.

Резюмирую: В целом, понравилось, вернулась бы ещё, но из за постоянно штормящего моря подумаю. Сама концепция сети мне понравилась. Может это нам не повезло с морем. Люди говорили, что приезжают уже не первый год сюда, раньше такого моря не было. Но вроде самый лакомый и дорогой месяц - август, должно же быть с погодой хорошо, но нет, штормило все дни 😏

  • близость к морю
  • расположение вблизи от аэропорта
  • пляж грязный
  • море штормило и шла пена
  • мусор
Added: 19.12.2023 01:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая МАРИНА,

Спасибо Вам, что нашли время написать комментарий. Мы хотим сказать, что ваши комментарии очень важны для нас, потому что они помогают улучшить сервис в отеле. Руководство было проинформировано касаемо всех деталей, которые вы упомянули.
Что касается канализационных отходов, которые, как Вы предположили, сбрасываются в море, мы можем смело заверить Вас, что это исключено. Вероятно, не очень чистая вода в период Вашего отдыха была именно из-за волнующегося моря.
Также, мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле снова. Очень надеемся, что в следующий раз мы вас порадуем на все 5 баллов!

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Есипова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 716