Отдыхали семьей неделю в ноябре, отель колхозный, все постоянно летит, то одно не работает, то другое, потолок в ванной намокла, штукатурка обсыпалась., кошмар! Когда мы об этом заявили, нас с ресепшн отправили к Управляющей, тут стало все понятно. Женщина абсолютно косноязычная, не знакома с правилами поведения с гостями, даже тогда , когда она говорила вежливо ощущалось отсутствие образования и уровня, необходимого для 5 звезд. Подходил к нам и интересовался отдыхом еще мужчина- Управляющий, тот вел себя достойно, однако такое ощущение, что ему вообще все- равно что происходит в отеле. Вывод:одна деревенская женщина, другой пофигист. Остальной мелкий персонал вроде бы и стараются, но они постоянно на взводе, так как их постоянно шпыняет начальство по вопросам, которые должно решать оно! В общем посмотрели мы на это со стороны, как-будто окунулись в советский союз