АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
284 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in May 2023
06.05.23 - 18.05.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Замечательный отдых

Translate

Были в этом отеле до этого дважды. Это наше третье посещение. Отель не разочаровал по основным меркам. Есть небольшие изменения, но они не критичны. Приехали утром. Нас накормили (пакет с сухим пайком для экскурсий). Надели браслеты и попросили подождать. Номер был естественно не готов в утренние часы. Мы были уже здесь, поэтому не стали огорчаться, а отправились на территорию отеля. Через пару часов вернулись, но номер был еще не готов. Около 12 дня нас заселили. Отдать должное - нам дали номер в том билдинге, который мы и просили - 3. Очень удобное расположение по отношению ко всем значимым точкам отеля. Номер большой, светлый. Все номера в отеле с видом на море. Наш не исключение. В номере не работал кондиционер, но в течение двух часов пришел мастер и все исправил. Несколько раз не срабатывал электронный ключ, но нам его поменяли и проблема была решена. Питание было разнообразным. Вкусно. Мясо на обед и ужин 2-3 видов, курица - всегда в разных вариантах. Большой выбор овощей. Всегда есть рыба. Несколько раз были креветки и кальмары. На этот раз убрали полностью уличный гриль и все блюда готовились на плитах. На углях ничего не было. Очень вкусно готовили пиццу. Шаурма, к сожалению, была больше похожа на имитацию. Но повара старались. Выбор фруктов был скудным. Яблоки двух цветов, виноград (не всегда) дыни (не всегда) финики, апельсины, бананы. Но возможно это не только в этом отеле. Официанты разные. Есть очень расторопные и приветливые, но есть и недовольные, смурные. По русски говорят плохо и мало. Но на лобби всегда есть человек, который может понять вас и поможет решить проблему. Пляж большой протяженности, место хватало всем. Много рыбок всех цветов радуги подплывали близко к берегу и их можно было разглядеть стоя в воде на небольшой глубине. Сам отель просто великолепен архитектурным решением. Это очень красивое строение из песчанника, с большими колоннами, высокими панорамными окнами. На территории есть аптека и несколько магазинчиков. Но цены завышены очень. В первый приезд приобрели здесь серебряный браслет, увы, он оказался с дефектом. В этот приезд продавец в ювелирном уже сменился и проблему не решили. Будьте внимательны при покупке. Все самое необходимое купить в магазинчиках можно. Чаевые ни кто не выпрашивал, но и не отказывался)))) Правда обслуживание было всегда на хорошем уровне. Вернулись бы сюда еще раз? Возможно да, но спустя время. Слишком все уже кажется знакомым. Но всем своим знакомым советуем. И уже несколько человек посетили Цитадель по нашей протекции и остались довольны.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • архитектура.
  • вокруг голая пустыня на много километров.
Added 04.12.2023 20:38 2 550 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Мы хотели бы воспользоваться возможностью поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить такой положительный отзыв о вашем недавнем отдыхе в нашем отеле.
Весь наш менеджмент и персонал, а также Служба по связям с гостями не жалеют усилий, чтобы удовлетворить требования и ожидания самых привередливых гостей.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать вас для спокойного отдыха в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Цитадели Альбатроса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (15)
Наталья Кон
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.01.2020
  • Countries, cities: 2 / 14
  • Reviews: 15
  • Comments: 10
  • Readership: 4 302
  • Photos: 315
0 Благодарностей