АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2023
06.05.23 - 18.05.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Замечательный отдых

Translate

Были в этом отеле до этого дважды. Это наше третье посещение. Отель не разочаровал по основным меркам. Есть небольшие изменения, но они не критичны. Приехали утром. Нас накормили (пакет с сухим пайком для экскурсий). Надели браслеты и попросили подождать. Номер был естественно не готов в утренние часы. Мы были уже здесь, поэтому не стали огорчаться, а отправились на территорию отеля. Через пару часов вернулись, но номер был еще не готов. Около 12 дня нас заселили. Отдать должное - нам дали номер в том билдинге, который мы и просили - 3. Очень удобное расположение по отношению ко всем значимым точкам отеля. Номер большой, светлый. Все номера в отеле с видом на море. Наш не исключение. В номере не работал кондиционер, но в течение двух часов пришел мастер и все исправил. Несколько раз не срабатывал электронный ключ, но нам его поменяли и проблема была решена. Питание было разнообразным. Вкусно. Мясо на обед и ужин 2-3 видов, курица - всегда в разных вариантах. Большой выбор овощей. Всегда есть рыба. Несколько раз были креветки и кальмары. На этот раз убрали полностью уличный гриль и все блюда готовились на плитах. На углях ничего не было. Очень вкусно готовили пиццу. Шаурма, к сожалению, была больше похожа на имитацию. Но повара старались. Выбор фруктов был скудным. Яблоки двух цветов, виноград (не всегда) дыни (не всегда) финики, апельсины, бананы. Но возможно это не только в этом отеле. Официанты разные. Есть очень расторопные и приветливые, но есть и недовольные, смурные. По русски говорят плохо и мало. Но на лобби всегда есть человек, который может понять вас и поможет решить проблему. Пляж большой протяженности, место хватало всем. Много рыбок всех цветов радуги подплывали близко к берегу и их можно было разглядеть стоя в воде на небольшой глубине. Сам отель просто великолепен архитектурным решением. Это очень красивое строение из песчанника, с большими колоннами, высокими панорамными окнами. На территории есть аптека и несколько магазинчиков. Но цены завышены очень. В первый приезд приобрели здесь серебряный браслет, увы, он оказался с дефектом. В этот приезд продавец в ювелирном уже сменился и проблему не решили. Будьте внимательны при покупке. Все самое необходимое купить в магазинчиках можно. Чаевые ни кто не выпрашивал, но и не отказывался)))) Правда обслуживание было всегда на хорошем уровне. Вернулись бы сюда еще раз? Возможно да, но спустя время. Слишком все уже кажется знакомым. Но всем своим знакомым советуем. И уже несколько человек посетили Цитадель по нашей протекции и остались довольны.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • архитектура.
  • вокруг голая пустыня на много километров.
Added: 04.12.2023 20:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 550 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Мы хотели бы воспользоваться возможностью поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить такой положительный отзыв о вашем недавнем отдыхе в нашем отеле.
Весь наш менеджмент и персонал, а также Служба по связям с гостями не жалеют усилий, чтобы удовлетворить требования и ожидания самых привередливых гостей.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать вас для спокойного отдыха в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Цитадели Альбатроса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Наталья Кон
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.01.2020
  • Countries, cities: 2 / 14
  • Reviews: 15
  • Comments: 10
  • Readership: 4 325
  • Photos: 315
0 Благодарностей