АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in November 2023
16.11.23 - 23.11.23
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в Bellis

Translate

Отдыхали с 16 по 24 ноября. Ну что сразу хочется сказать, это ужасно старый отель. Хочется донести до руководства, что давно пора произвести ремонт, он просто необходим!!! В номере все пошарпанное, мебель, столы, душевая кабина, все в убитой состоянии. В общих коридорах все побитые стены, паласы все в пятнах. Это никак не уровень отеля 5 звёзд. Ресторан тоже в увядшем состоянии, столы, стулья, все очень старое.

Даже не могу представить людей отдыхающих в таком номере в летний период за хулиард денег. Питание на 4, детского меню уже не было, супчиков, пюрешек, творожков, йогуртов не было вообще ни дня.

Еда вкусная, но выбор не велик.

Бассейн с горками подогревался, но две горки уже не работало. И конечно хочется заменить, что в такой период зимней концепции, не стоит уже делать перерыв в аквапарке, так как световой день намного меньше, и время катания сильно урезается. Территория достаточно большая, ухоженная, зелёная, есть зоопарк для деток.

Неплохой спа центр. Хороший массаж. Пляжная полоса стала сильно меньше, из за прилива , и очень разрушила навесы. Вернемся ли мы в этот отель скорей нет чем да.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • хорошая зеленая территория
  • старый номерной фонд
Added: 24.11.2023 12:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемые гости,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Наша команда всегда старается предугадать все желания наших уважаемых гостей и сделать все возможное, для предоставления впечатлительного отдыха и в этом нам помогают Ваши отзывы. Мы услышали Ваши слова и все ваши замечания направлены с соответствующие отделы для урегулирования ситуации, чтобы наши гости не сталкивались с такого рода нюансами. Ваше мнение очень Важно для нас, ведь все, что мы делаем это для наших уважаемых гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Очень странно читать ваш ответ. Неужели вы не видите сами состояние вашего отеля. Который незамедлительно требует ремонта. Да конечно мы были не довольны и это наверное логично. Так как на фото мы не видели такого кошмара. Соответственно мы остались не довольны таким отдыхом.

Благодарю за информацию. А, мы уже чуть не купили туда тур! Теперь поищем другой отель !

Big thanks
Благодарим за информацию. Не поедем в этот отель !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (896) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 527
  • Photos: 13
2 Благодарности