АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
789 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
20.10.23 - 01.11.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating

10й заезд

Translate

В этом отеле я часто, а вот мама была впервые. В целом она осталась довольна, но были неприятные моменты, с которых и хотела бы начать, тк они меня сильно расстроили.

Были дни что я уезжала на дайвинг, а мама с подругой ходили на обед вдвоем. От ее рассказов становилось неприятно что я ее тут оставляла. Официант делал вид что не понимает что нужно убрать стол. Что не понимает что они хотят заказать. Приносил не то что заказывали.

После ее рассказа в тот же день на ужине, мы сменили обычный стол, где знали официанта, я оставила одну маму на 20 минут, посмотреть на работу уже другого официанта. За 20 минут он так и не подошел и не поинтересовался что она будет пить. Когда попросила сфотографировать его бейджик у него началась истерика. Пришлось искать менеджера, чтоб его успокоили и я получила его имя.

Уже повторяюсь, но вы почему то упорно оставляете все как есть. Уберите девушку "пройдите на второй". Сколько можно унижать гостей. Она неприятная, мерзкая, отправляет на второй только тех кто как она считает не даст отпор. Всем молодым мужчинам дорога на первый всегда открыта, им вообще ничего не говорит, видимо им сложно на второй топать). Гости платят деньги не за это хамство, подумайте об этом. Жили ж как то раньше без этого.

В целом была рада вернуться в любимый отель. Посмотреть на знакомых людей. Очень нравится наблюдать как действительно хорошие работники продвигаются по служебной лестнице. Как отель меняется. Вроде последний раз была ток в августе, прошло всего 2 месяца, а уже куча изменений. Бары у ресепшен открыли (кстати, кофе там чудесный), стены красиво оформили.

Осталось сменить анимацию))). Да, я все надеюсь на чудо. В этот раз про дневную ничего не буду писать плохого, тк не видела, но я попала на несколько вечерних шоу. Сначала девушка трясла грудями, хотя вроде танец живота не про это, а потом парень с юбкой ходил по рядам. Когда он четвёртую песню продолжил по рядам ходить, мы ушли. Ну и издевательства в фокусах с голубями в 21 веке уже прошлое. Пора фокусы с людьми делать.

Несмотря на все эти минусы, я думаю что все равно вернусь вновь, тк плюсов у вас больше;)

All media files - 47 Photos from hoteliers - 47 Videos - 0
  • View all
  • Большинство сотрудников
  • Питание. Чистота
  • Вечерняя анимация
  • Нет жизни у моря после заката
  • а хотелось бы
Added: 20.11.2023 14:05
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 2 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за ваш отзыв.
Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться возможностью, принести извинения за любые упущения в обслуживании, которые могли произойти. Ваш комментарий был передан в соответствующий отдел для внесения корректирующих действий.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 331) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
Оля
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 25
  • Comments: 253
  • Readership: 26 689
  • Photos: 594
0 Благодарности