АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
137 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in November 2023
10.11.23 - 16.11.23
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нет возможности зайти и выйти из моря! На этом всё!!!

Translate

При малейшем волнении, этот, типа понтон, состоящий из нескольких качающихся досок, представляет из себя травмоопастную "лестницу страха". Ударилась рукой и ногой. Он и сломался окончательно, всем "предложили" не заходить в море. В море, ради которого мы все прилетели в основном сюда!!! Русские мужики нашли железную лестницу, притащили её на старый пирс, где не было подъёма и спуска, привязали цепями и верёвками ( под неодобрительные крики персонала))), потом этот персонал это всё сфотал, хозяину отправил... и этот пирс стал основным входом в море.... Если бы не русские сильные и находчивые мужчины, остались бы все без моря. Летели сюда не ради бассейнов и не очень вкусненькой еды, пусть и в достаточном количестве (ни приправ, ни вкуса, лишь чёрный перец, мясо как подошва в основном, хотя непонятно как так тушёное мясо можно испоганить). Креветки, которые раз в неделю, были пожарены на том же противне, что и котлеты в обед, воняли ими же и при этом были полусырыми, жуть... Выпивка норм, но стаканы на пляже покоцанные и периодически не хватает, может прибежать служивый и наругать, что два взяли, а не один))). Но всё это стёрлось бы из памяти, если б не вход в море.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Есть пальмы и красивые кусты
  • Травмоопастный
  • а то и недостотупный вход в море
Added: 17.11.2023 18:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 199 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса.
На данный момент работают два пантона, доступ в море свободен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Оба "Ваши" понтона не пригодны при малейшем волнении. Очень сложно и опасно по ним выходить.
Ваше счастье, что я русская и привыкла сама решать свои проблемы - синяки и вывих руки после "ваших" понтонов. Немцы небось вас засудят....
Уважаемая Екатерина, оба понтона в эксплуатации стандартной конструкции и открыты для пользования, основной пантон находится на плановом капитальном ремонте и будет открыт в ближайшее время.
Уважаемый MANAGER GUEST-RELATIONS . мы приехали на неделю и Ваш капитальный ремонт нас не интересует. У нас каждый день - за десять в нашем на Родине холоде. Если Вам это непонятно, то вряд ли Вы поймёте проблемы Ваших туристов. А если у Вас плановый ремонт и невозможность нормально зайти в море, то Вы обязаны указать это!!!!
Екатерина, нам искренне жаль, что отель не оправдал ваших ожиданий. Тем не менее, на пляже открыты два отдельных доступа к морю помимо основного пантона, который сейчас на ремонте, доступ к морю открыт.
"доступ к морю" и возможность безопасно и комфортно это сделать - разные вещи, что как понимаю, хозяину данного отеля недоступно, как и вкусная еда, а не хавка. "Спасибо" за отдых. В любом случае - тёплое море рыбки, солнце - нам досталось, помимо вас.
Дальний пантон сейчас открыт, комфортен и имеет поручни, удобен для использования
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 23
  • Readership: 2 217
  • Photos: 9
0 Благодарностей