АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1138 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2023
27.10.23 - 05.11.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хай-так класса

Translate

Отель хай-так класса.

Отдых парой 27.10-05.11.2023

​Дважды нам посчастливилось отдыхать в отелях сети Ксанаду в Турции, в Белеке и в Бодруме. Это был полный восторг, настоящая восточная сказка! Поэтому, когда мы узнали, что в Египте есть отель сети Ксанаду, вопрос о выборе отеля даже не обсуждался. В предвкушении новой арабской сказки из серии «1000 и 1 ночь», а точнее 9 дней и 9 ночей, мы отправились в отель Ксанаду Макади бей 5* ультра все включено.

​Рейс авиакомпании «Аэрофлот» приземлился в аэропорту Хургады четко по расписанию в 13.45 (по местному времени). Покупка визы, прохождение таможни и получение багажа заняло не более 40 минут.

Групповой трансфер Библио Глобус добросовестно ожидал всех не очень спешаших туристов, поэтому аэропорт мы покинули в районе 15.30. На трансфере наш отель, расположенный в 37 км от аэропорта, был пятым (не очень повезло), дорога к нему заняла еще около часа. В результате лишь ближе к 17 часам (а в это время уже начинает темнеть) мы добрались до отеля. На рецепшн персонал отеля нас встретил очень радушно, как старых друзей, угостили восхитительными фрешами. Первый номер, который нам предложили для заселения с видом на море был шикарен - на третьем этаже основного здания. Выйдя на балкон этого чудесного номера, мы обнаружили, что прямо под балконом расположена мангальная зона (приготовление обеда и ужина), густой сизый дым окутывал все близлежащие номера так, что начинали слезиться глаза. Кроме того, рядом с номером находится Скай бар, что дает 100% гарантию позднего отхода ко сну (впоследствии мы смогли в этом убедиться).

​Мы остановились на втором показанном нам номере на третьем этаже основного здания, без вида на моря и двумя 1,5 кроватями, как на временном варианте, так как сильно устали с дороги. На следующий день, обратившись на рецепшн, без проблем поменяли его на номер, который нас устроил. Номер на первом этаже с выходом в бассейн (вода в нем, правда, была очень и очень бодрящая) и боковым видом на море. В номере есть сейф, мини-бар (пиво, кола, спрайт, сок, молоко), в ванной - халат, тапочки, гель для душа, шампунь, бальзам и крем для тела. Но, к удивлению, в ванной комнате отеля 5* не было ватных палочек, дисков, шапочек для душа, зубных принадлежностей. Казалось бы – пустяк, но из таких мелочей складывается впечатление об отеле high класса. Мебель в номере также была, мягко сказать, уставшей.

​Питание в основном ресторане отеля можно охарактеризовать как среднестатистическое – с голодухи не помрешь. Завтраки обычные, как везде – яйца, омлет, мюсли, картофельное пюре, сосиски (вкус специфический), колбасные и сырные нарезки, бургеры и всяческие блинчики, бутерброды, булки, булочки, крендельки, рогалики, круасаны, пироженки (любители мучного, вам сюда). Красной рыбы, упомянутой в одном из предыдущих отзывах, на завтрак (впрочем как, и на обед и ужин) не было от слова совсем. Порадовал вкус кофе, но кофемашина, установленная в ресторане очень часто была неисправна. Обеды и ужины также большим разнообразием не отличались – рис, картофель, пицца, говядина, кальмары на гриле (резиновые), дважды за 9 дней увидели соте из морепродуктов (мидии, кальмары, креветки), рыба (морской язык) в кляре, рыбка на гриле (была не идентифицирована) сухая и костлявая, также было что-то наподобие суши.

​Из ресторанов аля карт понравился рыбный ресторан. Там, наконец-то, удалось поесть стейк из лосося и выпить нормального качественного вина.

​Алкоголь: весь алкоголь, который подают в основном ресторане и барах - местный, от импортного алкоголя – только бутылки, в которые он налит.

Никто особо этого и не скрывает. Для сравнения заказали «джим бим» и местный виски - цвет, вкус, запах оказался один в один.

​Дорога от главного корпуса до пляжа примерно 800 метров (10 минут пешком) проходит около корпусов с номерами Дюна, в непосредственной близости с которыми полным ходом шел ремонт соседнего отеля. Сновали туда-сюда грузовички, вставляли оконные блоки, с крыши сбрасывался строительный мусор. Так себе соседство.

​Мест на пляже (зонтиков и шезлонгов) вполне хватает, практически всегда была возможность выбрать удобное расположение. Пляжный персонал помогает расстелить полотенца на лежаках, официанты разносят напитки.

​Температура воды в море в конце октября – начале ноября - вполне комфортная, но из-за близости причала со множеством катеров, яхточек и лодочек на воде периодически появлялись бензиновые разводы.

​Подводя итог отзыву - скажу, что отель неплохой, но заявленный high class присутствует лишь в исполнении эконом варианта. И все же хочется отметить работу персонала отеля, искренне вникают в любую проблему, любой вопрос, стараясь помочь, сделать отдых гостей отеля лучше. Большое спасибо Ахмеду (рецепшн), Марии (гест релейшн), Эйсеру (убирал в номере), Батуму и Абдель (бармены на пляже) – большие молодцы, без вас здесь было бы совсем печально!

​P.S. Очень порадовало, что приобрели у нашего отельного гида на обратную дорогу индивидуальный трансфер до аэропорта (40 долларов) и сопровождение в аэропорту (60 долларов с человека). Специально обученные люди встретили у входа в аэропорт, в обход километровых очередей зарегистрировали на рейс, проводили через зону досмотра, заполнили выездные документы. Это сэкономило кучу времени и нервов. И, если это будет кому-то интересно: сувениры и подарочки лучше покупайте по месту отдыха. В терминале вылетов в Россию из Хургады дьюти фри представлено 2 очень скромными магазинами (алкоголь и парфюмерия).

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 16.11.2023 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алексей
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 391
  • Photos: 34
0 Благодарности