Хочется сказать, что я никогда не пишу отзывы, но сейчас настолько понравился отдых в отеле, что не могу не написать и не поделиться!

Начну с того, что это была моя первая поездка в Египет и после долгих поисков выбор пал на отель Sunrise Remal Resort. Приехали мы уже после 22 часов уже очень уставшие с дороги, нас встретили как дорогих гостей - усадили на диваны, принесли напитки, влажные полотенца, необходимые для заполнения документы, с первых же минут все были очень любезны и услужливы, заселили в номер, утром я поняла, что этот номер мне не подходит - шум от дороги, я очень чутко сплю и по моей первой же просьбе номер без промедления поменяли на лучший, с видом на тихий бассейн, тем самым снова выразив свое желание угодить гостю и сделать его пребывание в отеле максимально комфортным! Предварительно показали номер, а потом и отнесли чемоданы!

Отель четверка находиться рядом с их же отелем 5 звезд, пешком минут 7, на автобусе, который курсирует постоянно - минуты две. Как только мы утром приехали на пляж, я окончательно поняла, какой правильный выбор я сделала! Честно говоря, изучая фото и видео отеля, у меня возникли опасения насчет пляжа, казалось так, будто он очень маленький, всего лишь небольшой клочок, а по факту это большой и интересный пляж, который негласно даже разделен на зоны - есть нижняя зона с одной стороны, где отдыхают в основном семьи с грудными детьми, так как там есть небольшая кромка песчаного дна, если часть пляжа на возвышении, с которого можно любоваться морем, островом и панорамой и есть еще дальше продолжающаяся пологая нижняя часть пляжа достаточно большая. Лежаков всегда хватало всем и было много свободных. Понтон совсем не длинный, как, например в соседнем отеле, что тоже плюс. Риф просто изумительный!!! Выше всяких похвал! Мы ездили на экскурсии и на яхте и в Дахаб, который считается меккой мирового дайвинга, так вот наш отельный риф показался мне намного красивее и гораздо более густо населенным, нежели рифы, на которые мы ездили. На рифе отеля была замечена барракуда, семья наполеонов, говорят, что там живет черепаха но, к сожалению, нам ее увидеть не довелось. Ну и великое множество мелких ярких рыбок.

Так же огромный плюс отеля в том, что даже при достаточно ощутимом ветре море было ВСЕГДА абсолютно спокойное, максимум легкая рябь.

Еда в отеле разнообразная и вкусная, даже мой восьмилетний привереда сын, накормить которого задача не для слабонервных ел и гарниры и мясо и даже каши и приговаривал - как же вкусно они готовят!

Огромный плюс, что проживая в четверке, ты можешь пользоваться бассейнами и барами пятерки. Есть бассейн 16+ в чуть поодаль стоящем корпусе.

Территория отеля как четверки, так и пятерки, небольшая, но очень уютная и стильная, лично мне находиться было там эстетически приятно и красиво, особенно полюбилась зона семейного бассейна.

Анимация в течении дня всегда задорная и веселая, аниматоры просто умнички, стараются во всю, угадывают настроения посетителей, детей, развлекают, веселят!

За время нашего отдыха три раза по территории ходила администрация отеля и интересовалась напрямую у гостей о том, как проходит их отдых, какие есть замечания и пожелания, что так же хочется отметить как клиентоориентированность и желание сделать отдых гостей максимально комфортным.

А какие невероятные фигуры из полотенец делал наш уборщик, каждый раз приводя в восторг моих детей!

Работник, который сидел у семейного отеля просто по одному взгляду понимал, что нужно открыть зонтик, с большой любезностью это делал и даже сам расстилал полотенце! Если не было кофе в баре у семейного бассейна - бармен просил подождать и сам шел за кофе в другой бар, ну просто выше всяких похвал! Вот почему в этом отеле чувствуешь себя окруженным заботой 24/7!

Вообще отдельно хочется выделить весь персонал, который всегда улыбчив, отзывчив и любезен, благодаря чему отдых превращается в одно сплошное наслаждение! Спасибо вам большое за это, об отдыхе в вашем отеле у меня остались наилучшие воспоминания и впечатления. Вы помогли мне влюбиться в прекрасный Египет однажды и навсегда!

Но, к сожалению, все-таки вынуждена отметить один небольшой минус - это бармен бара в бассейне в Remal Resort по имени Allaa, если не ошибаюсь. Пару раз обратившись к нему, я поняла, что это тот человек, который может омрачить мой отдых тут и приняла для себя решение больше не пользоваться услугами бара в бассейне...

Так как один раз, когда я попросила его сделать мне коктейль, он сделал вид, как будто ничего не услышал (хотя я стояла в этот момент у бара одна, а он находился прямо передо мной) и демонстративно пошел менять кегу с пивом, а потом долго и вдумчиво сливал пену и только потом наконец удостоил меня вниманием. Другой раз он сделал нам с дочкой коктейль, коктейль оказался очень вкусным и я, протянув ему стакан, попросила повторить, на что он снова никак не отреагировал и отвернулся, я повторила свою просьбу, тогда он сделал неприятный жест рукой - вскинув ее вверх, просто забрал стаканы и ушел их мыть и так больше к нам и не вернулся ((

После этих двух случаев и было принято решение больше не посещать данный бар, но в день отъезда я пришла часик полежать у бассейна перед выездом из отеля, до открытия этого бара оставалось 15 минут, подходить туда я не собиралась, лежала на шезлонге, слева и справа от меня по три шезлонга было занято иностранцами (не россиянами). Бармен сам вышел из бара и пошел вдоль шезлонгов, тепло приветствуя каждого из мои соседей слева и справа, что же до меня, то проходя мимо, он сделал вид, что меня тут нет, на обратном пути он у каждого из них поинтересовался, какие коктейли принести (кроме меня, разумеется), удалился, принес коктейли, потом повторил, так и не замечая меня. К сожалению, такое нарочито пренебрежительное отношение сильно смазало мой последний день пребывания в отеле, каждый день в котором был прекрасен ((

Не хочется думать, что данный бармен испытывает сильную неприязнь к гостям русской национальности, но мои знакомые, которых я случайно повстречала в отеле в беседе со мной поделились ровно таким же своим впечатлением от него.

Очень жаль, что на фоне остального прекрасного и клиентоориентированного персонала, бармен Allaa пятнает репутацию отеля своим отношением к определенным гостям.

В остальном же все было прекрасно и я определенно могу рекомендовать данный отель для отдыха!