АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1146 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in October 2023
25.10.23 - 02.11.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых удался.

Translate

Начну с того, что была в отеле ровно в это же время год назад.

Порадовали изменения, ресепшен обновился, появилась новая мебель, дизайнерские штучки.

На этот раз жили в главном корпусе на третьем этаже с видом на соседний отель (он был уже законсервирован, т. к. конец сезона). Спали с открытой лоджией - ТИХО! УРА! Больше шума слышалось из туалета соседнего номера)) Звукоизоляция между номерами нулевая, но к счастью соседи съехали и наступила тишина.

В номере чисто, принесли комплимент, как повторным гостям (бутылка вина и огромная корзина фруктов). Уборка каждый день. Горничные очень приятные и дружелюбные. Оставляли чаевые по 100 руб.

Хочу отметить, что абсолютно весь персонал приветливый и улыбчивый.

Ресторан. Чисто, сытно, много мяса, что не может не радовать мужчин. По поводу кофе - может я не понимаю, но меня устраивал.Каждый день пили в лобби зерновой из кофемашины - вкусно!

Рестораны Аля карт. Турецкий понравился, а вот китайский в этот раз очень разочаровал, видимо другой повар, все пересоленное. Я так мечтала о десерте "Горячее мороженое", а тут фигу...

Алкоголь в барах всякий (в том числе бейлис, текила, шампанское), коктейли делают на любой вкус.

Пляж. Пляж конечно расширили как могли, заменили и добавили шезлонги, на зонты похоже средств не хватило (прям жуть). Плотно конечно, особенно бесят курящие. Занимали на первой линии и с утра до вечера были на пляже. В этот раз поразило наличие камней на дне, в том году их не было, но это не критично, так как вода чистейшая и все дно хорошо просматривается.

Сказать, что отель на второй береговой - это не совсем верно. Да, нужно пройти небольшое расстояние, но это не напрягает, так как не нужно переходить дорогу и идти по тоннелю.

Хочу выразить благодарность гест-релейшн Надежде - очень отзывчивая и доброжелательная.

Все сотрудники на ресепшен ни разу не отказали нашим просьбам, прекрасно говорят на русском.

Расположение отеля удачное, можно купить рядом все необходимое, в некоторых местах принимают оплату картой мир, что значительно выгоднее.

Над вайфаем стоит поработать, вылетает постоянно. Ну и пора бы уже сделать Вай-фай на пляже, будет вам респект.

Не знаю как в разгар сезона, а в конце - очень даже хорошо.

В этот раз разминулись с гербалайфом, прям фух)))

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • чистота
  • питание
  • пляжная полоса
  • вай-фай
Added 08.11.2023 18:10 2 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Дорогая Марина!
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля еще раз. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля.Будем с нетерпением ждать Вас снова у нас в гостях
С уважением,
Alaiye Resort SPA Hotel
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Next rate Все отзывы автора (17)
Марина
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 17
  • Comments: 33
  • Readership: 15 276
  • Photos: 32
1 Благодарность