АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
483 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in October 2023
21.10.23 - 02.11.23
- Abstained
2.8
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель закрыть, почистить и открыть снова!

Translate

Сначала о хорошем: В Pyramisa есть безусловный плюс- это длинный благоустроенный песчаный пляж с достаточным количеством шезлонгов и зонтов, неленивые работники пляжа. Теплое мелководье, удобный заход для детей. На дне встречаются неприятные камни, нужны кораллки. Всего 3-4 кустика кораллов и штук 20 рыбок на весь пляж, но просто поплавать приятно. WI FI у нас работал на всей территории включая пляж, для мессенджера достаточно, для серьезной работы- вряд ли. Очень хорошо работает основной ресторан, чисто, быстро, вкусно. Приятные бассейны, активная дневная анимационная команда.

Район Сахл-Хашиш отдален от торговых улиц Хургады, здесь только дорогие магазинчики при отелях. Такси до центра и обратно 40$.

Теперь о печальном:

Самое главное разочарование в этом отеле- даже не то, что в номере все разваливается, а то, что уборка в номерах отсутствует. Я наивно полагала, что большой пачки хозяйственных влажных салфеток мне хватит протереть стратегически важные места ;). Сюда надо везти швабру, ведро, хлорку и ершик для унитаза... Везде следы предыдущих постояльцев номера. Санузел не мылся никогда. Я как-то даже поймала уборщика (а это непросто!) и попросила его помыть пол. Чище не стало, грязной тряпкой развез песок и все. Но хоть полотенца у него поменяла(никак не хотел менять весь комплект из 4штук). За 12 дней только приносил воду (по 2 1.5л бутылки в день). смена белья? не.не слышали. В какой-то момент стали отказываться от его визитов, чтобы одеяла под кожу не засовывал- именно в этом и заключается уборка.

Еще раз приезжать отдыхать в такой грязный номер не хочется.

  • Пляжная зона
  • питание
  • анимация
  • старый и грязный номерной фонд
Added: 04.11.2023 01:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Поддерживаю полностью Ваш отзыв. Кругом в отеле грязь. Кроме того, полное пренебрежение к русским. В лобби где кофе бар дама за стойкой обслуживает « нерусских» , в первую очередь, охотнее и качественнее . Нам налила одну прессшайбу на две кружки , за мной стояли европейцы, им налила по одной прессшайбе на кружку и отдала вне моей очереди им , а позже мне .

Спасибо за столь предупредительный отзыв. Внимание к деталям очень важно!

Useful review
Big thanks
а сколько стоил тур и из какого аэропорта а был вылет?
нам "повезло" попасть в период самых высоких цен на этот тур. 12 ночей и 13 дней(по факту 11.5 дней) стоили 264тр. Вылет был из ап Жуковский, вернулись через Домодедово (заменили в самый последний момент, мы уже ехали в автобусе в аэропорт). Сейчас этот тур стоит меньше 200тр.
Useful review
спасибо.
цена в принципе сейчас могла быть и ниже 200.
декабрь на дворе).
сильные ветра, вода холоднее и выходить из нее очень неприятно из-за ветров. всегда цена падает на этот период
Спасибо, что поделились своим мнением. Жаль, что впечатления о номере и обслуживании так сильно омрачили отдых. Понимаю, как важно, чтобы номера были чистыми, особенно когда вы отдыхаете в отеле, который заявляет высокие стандарты. Разочарование от нехватки уборки и неухоженности номеров действительно может сильно испортить весь опыт, даже если пляж и другие удобства на высоте.

Хотя пляж и инфраструктура, по вашим словам, действительно хорошие, похоже, что сервис и внимание к чистоте нуждаются в значительном улучшении. Особенно неприятно, когда уборка не выполняется должным образом, а к тому же отказ от смены белья и полотенец — это тоже большой минус.

Надеюсь, что отель примет меры для улучшения сервиса и качества уборки, чтобы такие ситуации не повторялись у других гостей. В остальном, если бы не эти проблемы, отдых мог бы быть намного более приятным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 372) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ist_anna
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.03.2013
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 21
  • Readership: 12 412