за последние 30 дней
Прилетели 1.11 Оператор Тез Тур полный развод!!!
Прилетели 1.11 поздно в аэропорту представитель Тез Тура начал уже там разводить,якобы у отеля технические проблемы и он не может нас принять и других туристов в другие отели от Тез Тура.И предложил переселиться всем туристам в отель Санни Дейз он классом ниже и хуже,мы не согласились и настояли ,чтобы нас везли в Бленд и что…Привезли,представитель Тез Тура даже не сопроводил нас до рецепшен.В этом отеле до нас никто никогда не проживал от данного тур оператора,мы кто первый приехал в данный отель,хотя Тез Тур продает в этот отель не первы день туры,куда переселяют туристов никто не знает.Полный развод:берут деньги за дорогой отель ,селят в итоге в г…о.,за ваши деньги.В итоге мы сейчас мы сидим в фойе,нас отель не селит,по причине ,что Тез Тур не перечислил за нас деньги,и мы сидим в итоге нас здесь таких 11 человек содралось,все из разных регионов и все купили путевки у Тез Тура!Отель не хочет на себя проблемы и отказывает нам в заселении,хотя у нас ваучеры в этот отель и договора о полной оплате.Кто летит в данный отель с Туз Туром,поздравляю вы попали на полный развод!!!Дети наши сейчас спят (ночь)на диванах,хорошо не выгоняют на улицу,Звонили представителю Тез Тура в яХургаде,даже не подумал пошевелиться,он спит дома.Полное кидалово.Мы и наши туристы вообще не как не защищены в этой стране всем на нас н.. ть!!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Хотя мы и хотим, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы позволяют нам учиться и совершенствоваться. Мы усердно работаем над тем, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий.
Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу вас заверить, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?