АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Bellis Deluxe 5*

Turkey Kadriye Belek
Ask a question Add review
No status
269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
28.10.23 - 04.11.23
 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
28 - 04 November

Хороший отель, но есть нюансы

Translate

В настоящее время находимся на отдыхе в Bellis deluxe hotel. Поверили в восторженные отзывы о данном отеле и выбрали его для своего семейного отдыха. Честно сказать, ожидали большего. Самое большое разочарование это пляж. Отель совершенно не озадачен проблемой занятых лежаков. У моря треть, а то и половина лежаков просто занята нетронутыми полотенцами без хозяев. Ну неужели никак нельзя это регулировать. Зачем идти на поводу у "самых умных" туристов? Почему отель проявляет такое неуважение к своим гостям? Отдельная печаль это мороженое. Заявлено пакетированное мороженое, но по факту его 3 вида: дондурма и 2 вида фруктового льда - и всё... Конечно, есть и плюсы: красивая территория, зоопарк, хорошее питание, обслуживание на ресепшн и в ресторане, вечерние шоу. Но указанные минусы ОЧЕНЬ сильно портят настроение и впечатление.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Территория
  • питание
  • вечерняя анимация

Disadvantages

  • Неуважение к гостям отеля
Added: 31.10.2023 11:32
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

GUEST RELATION DEPARTMENT
Moscow Hotelier
15:18 31.10.23
Уважаемая Анна!
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.
С большим сожалением мы прочитали, что отель не оправдал ваших ожиданий относительно пляжа и ассортимента мороженного.
На стойке выдачи полотенец есть информация о том ,что занимать шезлонги запрещено,но к сожилению гости из стран СНГ не соблюдают эти правила. Отель постоянно следит за ситуацией с шезлонгами, если свободных шезлонгов не остаётся, то полотенца с занятых шезлонгов собирают.
Что касается мороженого в пакетах, то у нас, как вы заметили, представлено 3 вида, это сливочное мороженое в коробочке, мороженое в рожке и одного вида фруктовый лёд. Так же в основном ресторане во время обеда и ужина предоставляется большой выбор мороженого в рожках.
Если у Вас будут какие- либо вопросы, либо пожелания, Вы всегда можете обратиться в наш отдел по работе с гостями по телефону 7777.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 100