АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2023
22.10.23 - 02.11.23
- Воздержалась
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 02 November

Отель хороший, все впечатление испортило некорректное заселение

Translate

Находимся в отеле сейчас.

Полностью присоединяюсь к предыдущим положительным отзывам об отеле.

Территория

Питание

Уборка в номере

Море

Природа

Это всё на 5+.

Если бы не одно "НО"!!!

Заселение!

Мы оплачивали номер с боковым видом на море.

Фото вида с балкона я опубликовала.

Красный треугольник - это боковой вид на море. Если встать на носочки))

Внизу ресторан. С 7 утра и до десяти вечера. Колокольный звон тарелок и ложек.

Просила поменять номер.

И тут начались наши страдания!

Когда муж сказал, что за боковой вид на море мы доплачивали у туроператора, то администратор заявил , что доплачивали не ему.

И стал предлагать более худшие номера.

Мой муж пожилой человек.

После длительного перелёта пришлось ещё ходить и смотреть другие номера.

Потом предложили остаться в этом номере, а потом переселиться в другой, но через 5 дней.

И для этого нужно было на следующий день опять подходить к другому администратору потому, что этот бронь не фиксирует.

После всех походов, мы, и без того, уставшие согласились на номер 1225,который нам дали изначально.

Короче, всё впечатление об отеле испортила работа администраторов по заселению.

Да, ещё...

Интернет слабенький(ну, да не за ним ехали)

Море не для детей.

Купаться либо с пирса

Либо заход по камням

Либо по метеллическому мостику, которой оброс водорослями и очень скользкий.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.10.2023 08:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
У нас такая же история, только я заплатил не за боковой вид на море, а за прямой. Наш номер был на этаж выше и треугольник море был чуть-чуть больше чем на вашем фото. Несколько раз просил поменять номер, ничего менять не стали, сказали весь 3-й этаж - это прямой вид на море. Написал претензию в Москве уже, ответили, что вы ничего не просили, вот вам и не поменяли, замкнутый круг.
сейчас много судов с турфирмами и туроператорами за подлоги и намернные обманы и по фото люди выигрывают суды
"Вид на море" в отеле достаточно условный, правильнее сказать - вид в сторону моря ))). Для реального вида на море надо или надстроить пару этажей, либо спилить половину деревьев. Но деревья на территории отеля столь прекрасны, что ни у кого не поднимется рука совершить такое кощунство. Большинство отдыхающих в номерах только спят, а остальное время проводят на территории отеля, где полно мест, откуда лежа или сидя можно любоваться морем, попивая любимые напитки. Смысла сидеть в номере, чтобы оттуда любоваться морем, совершенно не вижу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 435) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 911
  • Photos: 2
1 Благодарность