АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in October 2023
22.10.23 - 29.10.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 29 October

Старая пятерка

Translate

Отель Bellis в Белеке. Октябрь 2023гя Скажу сразу - нам не понравилось. Отдыхали семьей 2 + 1 (ребенок 1 год).

Питание: для слабой 4 ⭐️, детского питания нет от слова совсем (сухая курица и говядина, два вида пюре, йогурты и творожки отсутствуют). Меню меняется, но есть переработанные продукты не возможно, поэтому все 7 дней питались одним и тем же. Рыбу и мясо не умеют готовить - все сухое - рекомендую сменить поваров. Хотя только это отелю не поможет. В Аля карт рестораны не ходили. Соки на завтрак «свежевыжатые» из бутылки. Фрукты - дыня, хурма, виноград и стандартные яблоки, апельсины. Арбуз был 2 дня, ягод не было совсем. Морепродукты - копченая красная рыба и креветки были всегда.

Номер: стандартный с видом на сад, точнее получилось на загаженную крышу подсобных помещений. Если отель ценит свой статус - таких номеров в нем не должно быть. Жили в номере 1005 на первом этаже, где ресепшн. Уборка номера - ее нет. Только застилать кровать и все. Пополняют мини-бар через раз. В мини-баре: соки, вода, лимонады, пиво, вафли, чипсы.

Территория: большая, красивая, но заняться нечем. Бассейны уже холодные, под конец даже детский перестали подогревать. Пляж - маленький, но с детьми хорошо, тк спокойно можно далеко заходить. Море было относительно теплым. Есть детская зона с горками и качелями.

Анимация: программа слабенькая, на уровне 4 ⭐️. Есть дискотека. Стандартно: дартс, зарядка, винтовка.

Бар: ассортимент достаточный, но обязательно говорить, что нужен оригинальный алкоголь. Апероль, Джек, Чивас, Гордонс, из пива только Туборг.

Стоимость была 230тыс.

Вывод - не тратьте денег на этот отель, мы поехали только по наводке друзей, но не оправдалась наводка. Bellis - это очень старая 5ка, так же как Alva Donna.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • вход в море
  • питание
  • размещение
  • уборка номеров
Added: 28.10.2023 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемые гости,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться с нами вашими комментариями о нашем отеле.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать всех ваших ожиданий во время вашего пребывания.
Отрицательные оценки так же важны для нас, как и положительные оценки. Ваши оценки важны для улучшения нашего отеля и качества обслуживания.
P.s.Для нас не совсем понятен ваш отзыв, так как наши коллеги вчера разговоривали с вашей супругой и она сказала что отдых в нашем отеле прошел хорошо.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Благодарю вас за ответ! В любых ситуация моя супруга говорит - все хорошо. Я же со своей стороны надеюсь, что замечания позволят любому месту стать только лучше!
Денис, не для спора, а ради интереса) Вы пишите- йогурта нет, но как же нет? На завтраке целая стойка только с йогуртами разных вкусов…,«курица сухая»- на диетическом столе была курица в бульоне, разве она сухая? Фрикадельки на детском столе тоже в бульоне - не острые и не солёные были. На детском столе есть блендер- многие берут овощи/гречку/ рис,курицу / рыбу с бульоном и делают малышам пюре и вот уже не два вида пюре)
Про фрукты- мы отдыхали с 21.10 по 3.11 и выбор фруктов был отличный для этого сезона- Вы пишите «Фрукты - дыня, хурма, виноград и стандартные яблоки, апельсины», но это же совершенно не так, кроме перечисленного Вами были :персики, нектарины, слива, два вида винограда, несколько видов яблок, мандарины( хоть и кислые на наш вкус), груши…и если о вкусах не спорят , то тут уж должна с Вами не согласится)
Про «не чем заняться»- был волейбол дважды в день, футбол, дартс, теннис( хоть и платно), стреляние из винтовки и лука, есть фитнес зал, можно купаться или кататься на Горках , аква аэробика, йога, конкурсы.., просто интересно- чего Вам не хватило в плане «заняться»?!
Поясню:
Йогурт на завтраке натуральный да. Имеется ввиду йогурт и кефир в течении дня - активия, например. Даже уточнял у поваров - сказали уже как две недели не привозят. Курица, мясо в бульоне да - но это реально сухо, даже бульон не спасает.

Фрукты - то что вы перечислили - это стандартный набор для отеля. Однако если отель стремиться к уровню выше - то и ассортимент меняется.

Про нечем заняться - так же как и по фруктам. Все что вы перечислили - минимальный стандарт. Но нет Гала ужина, тематических больших мероприятий на весь отель например. Программа вечерняя есть конечно, но ее уровень не соответствует тому к которому отель стремится)
Спасибо за пояснение- оно пригодиться тем, кто будет читать Ваш отзыв- прочитав нашу переписку поймёт, что те же перечисленные в отзыве фрукты- не полный ассортимент и про «заняться не чем», что Вы имели ввиду.
Про Уровень- ну Вы же наверное смотрите цены? Если нет, то посмотрите) Тогда сразу отпадут вопросы про Уровень. Что Тот уровень который , как я поняла, Вы ждали- это не 230т за неделю.Не могу судить о Вашем опыте посещения отелей, этот отзыв у Вас тут первый, мой же опыт можно при желании узнать в моем профиле- так что по опыту скажу- конечно Беллиз ДеЛюкс - это не «ДеЛюкс» как может показаться из названия, но это качественная и твёрдая Пятерка- полностью соответствует критерию «цена- качество»,
Добрый день! Подскажите, пож-ста, а супов и каш для детей тоже нет?
Добрый день! Именно для маленьких пюре вроде фруктовые в банках, а супы и каши стандартные с общего стола: куриный, овощной, овсянка, рис, греча! Как диетический стол.
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Denis
Russia
Pskov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2021
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 3 461