АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1963 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2023
09.10.23 - 13.10.23
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За приемлемую цену

Translate

Заселение: ранний заезд на рецепшн предложили доплатить мы отказались, номер дали в 12:00 часов. Но в отеле есть комната ожидания, что очень удобно. Можно принять душ, переодеться, оставить вещи в кабинке и отправится на пляж при раннем заезде, также при позднем выезде. За это прям молодцы 5.

Номера: брали 2 номера эко и комфорт. Честно разницу не поняла.В ЭКО номере обновленный ремонт, все чистенько, номер светлый. В номере комфорт немного потемнее, мебель эконом класса. Сантехника работала, бар пополняли каждый день. Уборка на 4+.

Территория: я бы не сказала, что она лысеватая, как пишут в отзывах. С коляской есть где прогульнуться.

Питание: здесь конечно разнообразия много, но готовить совершенно не умеют. Мясо еще вкусно, но вот с рыбой большие проблемы. Жалко портят продукты. Хотя чем можно испортить сибаса не знаю, но он совершенно не вкусный, пережаренный, сухой, такая же ситуация и с семгой. Фруктов много, из мяса была баранина, говядина, курица, индейка. Из рыбы не вкусно приготовленной сибас, дорада, форель, семга.

Алкоголь весь бадяжный.

Пляж хороший, мелкая галька, море чистое.

Вечерняя анимация тоже не плохая, ходили на нее редко, но старшему сыну понравилось.

Убедительная просьба к менеджеру отеля, а именно вопрос к персоналу в ресторане из Казахстана. Либо уберите их совсем, либо гоняйте их как Сидоровых коз. Убирают плохо, гремовень посуды стоит на весь ресторан с грудным ребенком невозможно было находиться постоянно осыпался от этого шума. Столы убирают на отвали. И еще смените все таки шеф повара и будет вам радость и много туристов.

Цена на отель завышена.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 28.10.2023 11:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый вечер,мы были в нем при Пегасе,сейчас идет разделение на типы номеров пытаюсь разобраться,эко и комфорт это основной корпус и бунгала?
Или в независимости(
В основном корпусе номера эко, в бунгалах -комфорт
Спасибо большое,понятно
А Вы случайно не дали списать отзыв Александру из Липецка?) Ему оценку ниже за него поставили)))
Содержание, дата и фото бара одинаковые, только текста меньше
В чем причина?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия Турагентство
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 14.02.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 6
  • Readership: 2 496