АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Utopia Beach Club 5*

Turkey Incekum Alanya
Ask a question Add review
No status
221 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in October 2023
18.10.23 - 27.10.23
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 27 October

Прекрасный пляж / ужасный сервис

Translate

Добрый день всем!

Отдыхаю в данный момент в этом отеле (18.19.23 - 27.10.23). Приехали в отель в 9:30, заселение прошло быстро и комфортно. Номер получили в виллах 2411 с прекрасным видом на море. Расположение вилл очень удобное, близко к пляжу Лагуна и барам. В отеле очень красивая территория, все в зелени. Море в Лагуне очень чистое и тёплое. К сожалению на этом плюсы данного отеля заканчиваются.

Питание в отеле отвратительное, разнообразие отсутствует от слова совсем, это касается и завтраков и обедов и ужинов.

Уборка номера тоже оставляет желать лучшего, нужно постоянно звонить на ресепшен и просить чтобы номер убрали и принесли чистые полотенца.

Отношение персонала к русским туристам отвратительно, никто не торопиться решить вопросы.

Отель на 3 звезды!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.10.2023 14:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Елена
Moscow Tourist
20:29 26.10.23
Только вернулась из этого отеля , практически такие же впечатления, особенно разочаровали ресторан( питание) и грязный пляж . Куча грязных и сломанных лежаков и , грязные стаканы с вечера с недопитой жидкостью … вообщем неприятно это все
Translate
Complain
Nadezhda
Moscow Tourist
16:25 28.10.23
Елена, согласна с Вами. Ещё хочу добавить, что менеджер отеля просит отдыхающих написать положительные отзывы об отели, а то его накажут. Считаю, что большее количество положительных отзывов оставлено имеенно теми туристами, которых об этом просили. Желания вернуться в данный отель нет!!!
Translate
Complain
PavlovaElena PavlovaElena
Ivanovo Tourist
10:29 03.11.23
Жила в номере 2124 октябрь 2023 в виллах, уборщица на третьем этаже милейшая женщина, лебедей крутила каждый день, смена белья, уборка всегда хорошо, полотенец в номере на меня одну было штук десять, и да - отдельное ей спасибо за халаты, утром на море выходить в них очень приятно. И она такая заботушка , даже меняла один раз мне халатик на чистый )
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Nadezhda
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 485
  • Photos: 9
0 Благодарностей