АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
333 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
14.10.23 - 21.10.23
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хорошо в целом

Translate

Есть с чем сравнить, были в этом отеле в июне 2017 года и тогда я была просто в восторге! На этот раз есть в чем разочароваться. Оплачено было на 3 взрослых человек, детей не было с нами. Вот дали нам номер с двумя отдельными кроватями, без балкона, номер не большой и поставили доп кровать, места стало ещё меньше. И как всегда все только на двоих: тапочки, халаты, мини бар, вода стаканы, полотенца и душевые принадлежности только на двоих! Убирают номер и все пополнят на двоих! Как же это надоедает постоянно звонить и просить добавить на третьего человека!!!! Если б с нами был ребёнок, я бы даже не обратила на это внимание, но нас было ТРОЕ ВЗРОСЛЫХ - ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! На следующий день мы переселись в другой номер (конечно платно) с маааааленьким балконом и побольше площадь. На этом всё, бар, полотенца, стаканы для чая и воды только на двоих, уже не обращали внимания, надоело. Выпросили опять тапочки, халаты и полотенца на троих. В номере была большая двухспальняя кровать, диван, столик, тахта, стул отсутствовал. Принесли доп кровать, эти доп кровати маленькие и неудобные (для детей подходят только) ! Уборка номера отвратительная, ни разу не пропылесосили, как валялся мусор так и валялся 7 дней. Номера требуют ремонта! В ванной постоянно воняло канализацией. Выигрывает отель за счёт ресторана основного, пляж хороший, бары неплохие, бассейн INFINITY прекрасное место, там и отдыхали постоянно. Хотелось отметить официанта из основного ресторана в зоне 16+ Даниэль, просто супер!!! В третий раз не вернёмся, разочаровалась. Так же не советую там фотосессию, на 3 с минусом.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • зона 16 + ресторана основной
  • пляж
  • бассейн infinity
  • уборка
  • номера
  • пополнение мини бара
  • комплектация номера (кровати
  • полотенца
  • тапочки и тд).
Added: 23.10.2023 10:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 598 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (969) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Евгения Валеева
Kazakhstan
Pavlodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 184
  • Comments: 15
  • Readership: 6 122