АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Egypt Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
342 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2023
13.10.23 - 20.10.23
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

не приезжайте сюда!

Translate

Были в отеле, по рекомендации нашего агента по продаже Туров. Все ему сфотографировали отправили, жалобы и весь ужас. Отзывы все хорошие накрученные! Купленные! Заказные! Имейте это ввиду, когда соберетесь в данный отель. Номера грязные, старые, уборщика приходится ловить, чтоб получить несчастное свежее полотенце. Полы и пыль протирали по всему отелю в начале двухтысячных, уверена. Теперь давайте расскажу подробнее по пунктам:

Еда. Мы голодали, честно. И на нашу жалобу про еду, реакции не было никакой. Это печально…Фруктов нет толком, либо они сильно помотанные уже. Видно что в плане питания, отель сильно экономит.

Бар. Все разбавленное до ужаса, хотите напиться до легкого головокружения хотя бы- увы, тяжело вам придется, все вода. Даже пиво, вода…

Сервис. Тут все работают за монетку. Как заводная игрушка, которой надо деньгу засунуть, и она задвигается . И тут так же. Не достаточно того, что вы уже заплатили за тур, вам нужно иметь деньги и за обслуживание , имейте ввиду.

Ехать сюда или нет, решайте сами, я написала все как есть, все дни отпуска многие наши соотечественники в плохом настроении и грустные, за зря потраченные деньги.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 20.10.2023 22:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Manager Guest-Relations
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
10:12 22.10.23
Здравствуйте,
Благодарим за выбор нашего отеля, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий. Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля для принятия их в работу.

С уважением, администрация отеля
Translate
Сергей Микрюков
Nizhny Novgorod Tourist
18:55 13.11.23
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лиза
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 342
  • Photos: 0
1 Благодарность