АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1556 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2023
03.10.23 - 12.10.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Второй раз в Sultan

Translate

Мы были в Sultan Gardens с 3 по 12 октября 2023 года. Это наш второй визит в 23 году, до этого в Sultan Gardens были в начале мая.

Во второй раз приятным бонусом был индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно. 11 минут и ты в точке назначения. Кроме этого, за повторный приезд, в качестве комплимента от отеля нам принесли фрукты и сладости в номер. Честно скажу, лучше бы бутылку вина. Фрукты и сладости не съели. В ресторане ассортимент больше.

Море теплее, чем в мае.

Приехали в отель в 05:10. Оформились быстро. Надели браслеты. Номер пообещали через час. Дали 318. С видом на сад… Номер обычный, но взгляд упирается в защитные экраны на крыше противоположного корпуса… Решили поменять номер. Попросили номер, в котором жили в мае (149 с видом на главный ресторан и бассейн)… На ресепшене предложили немного подождать и, вуаля, номер наш… (Пока шли на ресепшен занесли чемодан к номеру. В соседнем шла уборка, дали доллар и наши чемоданы оказались в 149 номере… Даже до получения ключей).

Все, что говорят об отеле хорошего – все правда. Присоединяюсь к каждому слову.

Ну, а минусы для каждого свои…

Хочется написать про то, что стеклянные бокалы есть только в баре на ресепшен. В остальных барах многоразовый или одноразовый пластик, вечером вообще только бумажные стаканчики…не приятно. На завтраке, в последние несколько дней отдыха, в первый же час заканчивался апельсиновый сок, а в барах то рома, то сока манго не было… странно для такого уровня отеля.

Концепция бара Тиран на пляже не предполагает трубочек и есть только бумажные стаканчики. Пиво из маленьких бумажных стаканчиков – так себе вариант… Но многое зависит от бармена.

Уборка в номерах очень печальная… Табличка «не беспокоить» ради эксперимента пролежала на полу три дня)))). Волосы, такое ощущение, что уборщик приносил с собой из соседних номеров))). Вода из крана утром и вечером была чуть теплой, тогда как днем – горячая.

В уличных барах все кресла в птичьем помете. На улице в ресторане есть невозможно, так как из твоей тарелки едят вороны, тут же гадят… Потом вороны купаются в бассейне…

Все, не будем о плохом… Мы все равно сюда вернемся…

Положительные впечатления затмевают, на самом деле, маленькие неудобства…

До новых встреч Sultan…

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.10.2023 15:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений,

Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам понравился наш отель и вы планируете приехать к нам на вновь. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным для вас.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 337) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 707