АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
770 + 6
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With family in September 2023
24.09.23 - 03.10.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не для русских, не для семей с детьми

Translate

В этот отель мы попали случайно, мы покупали тур в sun beach hill, но там не оказалось мест и нас привезли сюда.

Гид заверил нас что тут лучше т.к тут 3 бассейна, ближе к морю, и вообще отель якобы получше.

В хилле мы не были даже одной ночи, поэтому сравнивать сложно, но да, очевидные плюсы: 3 бассейна, один с горкой, ближе к морю и бесплатные напитки на море( за которыми дикая очередь на пол пляжа, но это тут норма).

При заселении нам сначала предложили хороший двухкомнатный номер с двуспальной и двумя односпальными кроватями, но сказали что в этот номер нельзя установить детскую кроватку(якобы нет места) и поэтому щас нам подберут другой.

Потом дали нам номер 508 на 3 этаже, окна номера выходят на соседний отель с ОЧЕНЬ громкой анимацией до 23:00, что стало для нас проблемой т.к мы отдыхали с ребёнком 3х лет и засыпать под очень громкую музыку, песни, барабаны и.т.д было очень проблематично. Жаль что сюда нельзя к отзыву прикрепить видео, там очень хорошо слышно насколько громко. За 10 дней отдыха мы несколько раз просили переселить нас, но слышали только что других номеров нет. Плюсом к слышимости двери нашего номера было прямо у лестницы, поэтому было слышно всё что происходило в Холле и ещё наш балкон выходил на стену другого корпуса наверно, там дико гудели кондиционеры 24/7, зато было видно кусочек моря🥲

Сам номер очень небольшой, на входе небольшая скамеечка, мини бар (пустой🥲) на холодильнике одна 1,5л бутылка воды, диванчик просиженный, тумба с телевизором, стол и стулья. За дверью спальня ну и санузел.

Номер очень уставший, мебель давно стоило бы заменить, у нас половина матраса на кровати была нормальная, а вторая очень сильно пролежанная, видимо кто то очень крупный там отдыхал довольно долго. Спина за 10 лет разболелась дико от такого матраса.

В душе у нас был расколот поддон, соответственно из него вытекала вода на пол, но утекала в слив, поэтому сильно не напрягала. У друзей которые отдыхали с нами вообще весь отдых тёк кондиционер, но никто так и не починил его. А мы только на 4-5 день увидели что у нас давно надо отрегулировать окно, там при закрытом положении спокойно пролезал палец, поэтому не удивительно было что так всё слышно.

Уборка номеров оставляет желать лучшего. Полотенца меняют только если бросить на пол, даже то которое для ног( по умолчанию всегда на полу) нам поменяли только 1 раз когда мне пришлось им вытереть лужу на полу и оно стало черным. Пол мыли через раз, постельное белье поменяли 1 раз за 10 дней, в другие дни даже песок не стряхивали. На другие поверхности видимо даже внимания не обращают, у нас как были изначально двери все заляпаны жирными руками так и остались немытыми все 10 дней.

Питание.

Очень однообразное. На завтрак есть вареные яйца, иногда картошка фри или запеченная дольками, что то плавающее в молоке, булочки, овощи, сыры, колбасы, сосиски- это всё как везде, есть гриль чтобы делать горячие бутерброды. На улице жарят панкейки- не вкусные и строго 2 шт в одни руки и омлет- муж ел каждый день , говорил что довольно вкусно. Фрукты чаще всего яблоки и апельсины, ну и арбузы.

Обед ужин почти всегда одинаковый - макароны, рис, картошка, один раз были брокколи и цветная капуста, кус кус бывает, какие то котлеты, курица тушеная с овощами, наггетсы, иногда ещё были картофельные палочки. Овощи и разные салаты. Фрукты : яблоки, апельсины, сливы, арбуз. Десертов много, но все однообразные, на вкус почти все никакие.

Один вечер мы прям ликовали, была турецкая ночь и нас накормили люля кебаб( порция правда традиционно в этом отеле очень небольшая на человека, но когда я с ребёнком подошла над нами сжалились и положили целую тарелку), были раки, вкусные медовые шарики и ещё что то. Там пока во всех очередях простоишь уже есть перехочется. Очередь в этом отеле всегда на обед и ужин как в Сочи в столовке. Ни в одном отеле даже в ковидные времена никогда таких очередей не встречали.

На ужин часто приходилось просто стоять с тарелками и ждать свободный столик. Количество столов сильно меньше чем количество желающих подкрепиться, плюсом ко всему персонал не очень то спешит убирать со столов, почти всегда приходилось есть в окружении пустой посуды ( у немцев такого конечно нет, с ними официанты улыбаются и прибирают всё за секунду). Вообще русских в этом отеле не очень ждут, никто нам тут не рад и никто не пытается помочь и что то сделать чтобы оставить хорошее впечатление об отеле. Над немцами и поляками они кружат как пчелки. Процентов от силы 5 наверно здесь русских всего проживает, остальные немецкие пенсионеры. На них он видимо и рассчитан, точно не для молодых и не для семей с детьми( для детей тут ничего нет, кроме двух лягушатников- бассейнов с холодной водой)

Между обедом и ужином есть перекус- печенье, оставшиеся с завтрака булки и пекут вафли- строго 1 вафля на человека.

Пляж.

Пляж как и писали в других отзывах маленький, он для двух отелей и шезлонгов нашего отеля очень мало и они далеко от моря, нам они были не нужны, но внимание обратили.

Как уже писали тут нет туалета, есть душ работающий до 18:00. Часто мы уходили позже и мыли ноги на соседних пляжах.

Напитки как я писала уже есть, только очередь большая и дают строго 1 стакан в одни руки.

Заход в море плавный, детям было комфортно.

Анимация какая то вроде бы была, но нам ее не видно было, мы в это время ложимся спать.

Бассейны чистые, но уже прохладные.

Самый огромный минус этого отеля это наплевательское отношение, оно проявляется во всем начиная с заселения.

Мы только на 7й день отдыха случайно узнали что нам оказывается за переселение полагается бесплатно платный вай фай, а мы все дни мучались с вай фаем из лобби, т.к платный здесь стоит каких то нереальных денег, дешевле симку купить, но мы так и не собрались.

Один день у нас был сильный дождь с утра и гроза, к обеду дождь уже давно кончился, но в ресторане мы обедали в луже, никто даже не думал вытирать столы, стулья и пол( на фото есть)

Потом в день выезда из отеля нас «порадовала» работа ресепшена аж дважды.

1) мы заказывали индивидуальный трансфер на ресепшене чтобы было комфортнее с детьми и поспать подольше т.к вылет у нас был 8:30, групповой трансфер должен был забирать в 3:00, а индивидуальный 5:30 и каково было наше удивление когда в 2:57 нас разбудил звонок на телефон в номере, мы аж подпрыгнули, хорошо что сын не проснулся каким то чудом. Муж так и не смог заснуть больше. Оказалось что этой смене просто не передали информацию о том что мы едем на индивидуальном трансфере.

2) поскольку выезд был ранний мы заранее попросили ланч боксы, нам сказали что ланч боксы будут ждать нас на ресепшене. По итогу мы вышли ии.. ланч боксов там не оказалось, потому что опять же молодой человек сказал что его не предупредили 👍🏻

Очередной раз показали своё «прекрасное» отношение.

В общем ничего хорошего в этом отеле нет. Единственный плюс это местоположение- до моря 5 мин и до центра 5 мин. Всё. Даже переночевать здесь не комфортно потому что может быть громко и просто грязно, не приятно находиться в номере.

Нам этот отдых вышел в очень не маленькие деньги( без малого 200 тыс) и оно кончено того не стоит, очень жаль денег за такой «отдых» друзья которые были с нами были в Турции первый и благодаря этому отелю скорее всего последний раз. Впечатление мягко говоря не очень хорошее у них сложилось. Мы в Турции были 7й раз и этот конечно не последний, но теперь будем ещё тщательнее выбирать отель.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Местоположение. Близко к морю и центру.
  • Питание
  • отношение персонала
  • уборка
  • экономия на всём
Added 12.10.2023 17:05 7 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, Людмила!
Подскажите, пожалуйста, насчет пляжа и вай-фая.
Вай-фай в лобби бесплатный?
Лежаки этого отеля позади за лежаками какого-то отеля, я правильно понимаю?
Здравствуйте. В лобби бесплатный вайфай, но там столько народу что только стоя можно им воспользоваться.
Пляж там общий отелей sun beach hill и sun beach park, лежаки хилла ближе к морю, парка только последние пару рядов ближе к выходу
Спасибо!
Людмила, добрый день!
Скажите, пожалуйста: в номере был сейф? Если да, то бесплатный или за плату?
Был, платный, но по стоимости не могу подсказать, мы не пользовались
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (102) Next rate Все отзывы автора (7)
Людмила
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.03.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 7
  • Comments: 9
  • Readership: 8 949
  • Photos: 73
0 Благодарности