АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2010
01.07.10 - 31.07.10
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никогда раньше не писала отзывы, но теперь хочу написать...

Translate

Никогда раньше не писала отзывы, но теперь хочу написать.

Первое - общее впечатление.

Плюсы - территория, море, пляж, питание, водные горки

Минусы ресепшен (особенно поразило отношение к русским), сервис в номерах, рестораны а ля кард (Кроме Созопля)

Первое - на фотографии изображен совсем не этот отель, а соседний Роял.

Элените холидей вилладж состоит из нескольких вилл. Никогда не соглашайтесь селиться на первый этаж трех-этажных вилл., т.к. это полуподвал со всеми вытекающими. И кроме того в данных виллах не всегда бывает горячая вода.

Убираются кое как, но если попросить персонал, то поменяют белье . Вот какой плюс - так полотенца меняют каждый день, даже если вы ими не пользовалаись.Ресепшен - отдельная тема. Такого хамства я не видела ни в одном отделе. Мало того что заселяли со скандалом и с очередью (иностранцев пускали без очереди), так главный администратор Дима (женщина) и Майя откровенно хамили. На вопрос почему вы так русских не любите, ответила я не русских не люблю я вас не люблю... Нормально?

А ведь мы всего лишь попросили поменять номер, так как нас как раз заселили в этот полуподвал сказав что это номер с видом на море.. из всех вилл с видом на море только виллы начиная с 500 номера. Но за эти виллы взимают доплату 25 левов в день. причем не понятно за что, так как это обычные стандартные номера. И если с вас просят доплату за смену номера - ругайтесь, они не должны брать никакую доплату. А про 500 номера директор сделал приказ,который позволяет взимать вышеуказанную плату. Еще из минусов - отсутствие аптеки на всей территории. Если у вас вдруг заболит голова, то без страховки вам даже аспирин не продадут. Я с боем выбила таблетку.

Большой плюс отеля - мороженное, его дают в неограниченном количестве в баре у бассейна и в большом ассортименте. мороженое конечно ооочень вкусное. Питание в основном ресторане очень понравилось, большой ассортимент блюд. Минус только один - отсутствие перца на столах. удефицит них перец почему то

из ресторанов а ля кард понравился только Созопль. А вот когда мы записались в ресторан срМедитириннен - ресторан средиземноморской кухни. то это был шок. В меню написано - крабовое мясо 2-х видов. На самом деле это крабовые палочки разогретые или не разогретые. Остальная еда вся из основного ресторана. Едиственный плюс в этом ресторане - килька соленая:)). Не ходите туда, только в созопль! Из напитков - хороший джин Савой, пиво нормальное. вино порошковое, странно в Блолгарии и нет вина. Разливное пить можно, но это виноматериалы в бочонке (концентрат развденный водой).

Если будете селиться в виллы - просите второй этаж. Оптимальный вариант

И еще про СПА - отдельная тема. Мы записались в хахам, но коггда зашли в зал, то нам сказали, что на стол ложиться нельзя, так как это просто имитация. Вас кладут на кушетки (не самые чистые) и слегка массажируют. Причем к моему мужу чуть не положили рядом голую девушку, сказав при этом что она раньше оплатила время, поэтому он должен встать и уступить ей место. Это шедевр!!!! Причем СПА у них дорогие, но все обман! Так что наслаждайтесь , отдыхайте, но не пользуйтесь этими дорогими услугами. Обман!

море5 - обалденное, тихо всегда, так как это залив

Added: 16.09.2010 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 196 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Tourist
14:29 20.09.10
Жили в 500 номерах и ничего не доплачивали, на рецепции может не всегда всё с первого раза до конца понимают, но стараются понять и грубости никакой мы не видели. И ещё - вил там не несколько, а более 200. К чему придраться можно найти всегда, даже в 5 звёздах, а здесь 3. Да, отель не для привередливых мадам, кои о себе сами позаботиться без скандала не могут. Таблетки от головы можно было бы и из дома захватить на всякий случай, как можно без аптечки в путь отправляться?
Complain
All reviews of the hotel (186) Previous rate Next rate
olga
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей