АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
150 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2023
16.09.23 - 23.09.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель - не соответствует заявленным 5 звездам

Translate

Отдыхали с мужем в отеле в Сентябре 2023 года. Читали конечно отзывы до того как поехать, но думали что всегда бывают недовольные, а приезжаешь в отель и отдых отличный. Так вот, это не тот случай :))) В Сапфире всё что пишут в негативных отзывах, правда.

Попытаюсь немного детальней по плюсам (есть несколько) и минусам (их мноооого).

ПЛЮСЫ

- Ребята на ресепшн очень вежливые и внимательные. По крайней мере к нам отношение было очень хорошее. По приезду в отель сразу почувствовали что мы долгожданные гости и о нас позаботятся. Объяснили примерно когда будет готов номер, браслеты дали сразу плюс карточки для полотенец и пригласили на завтрак. Приехали мы к 10 утра, заселили где-то к 13, но нас это не смутило, мы привыкли отдыхать с первых минут. Разрешили переодеться в СПА, там тоже очень вежливый персонал.

- Гёзлеме: хотелось бы отметить женщину которая печёт лепёшки, они очень вкусные, их всегда вдоволь и очередей у неё нет.

- Хорошо что есть кафешка с дессертами, которая работает почти весь день. Но минус что персонал там какой-то... смурной :) и всегда в каких-то своих разговорах.

- Наше хорошее настроение :)

- В баре 18+ неплохой ассортимент алкоголя, НО попросили не ставить лёд в мартини и нас так и не поняли )))

- ВСЁ, больше плюсов нет.

МИНУСЫ

- Еда, это просто чтото ужасное, тут не применимо даже то как мы обычно говорим "голодными не останетесь". Туристы мы неприхотливые по еде, но требования к еде чтобы это было съедобно. В этом отеле не всегда так. В один из вечеров подали тухлую тушёную рыбу. Мы не брали но заметили ажиотаж у столика рядом, оказалось так семья рыбу дала ребенку а потом сами стали кушать и заметили что она не хорошая. Мер никаких не приняли, так как на след день в обед мы взяли рыбу гриль и она тоже оказалось тухлой! Муж позвал администратора ресторана, но думаю подошел не он а просто повар. Просто сказал Ок, Ок и предложил рыбу с другой тарелки, со словами "Это хорошая". Занавес! )))) Конечно мы не взяли, и вообще аппетит пропал. Попили чай с какими-то сладостями и ушли. Написали жалобу у гест-релейшн, но примут ли меры непонятно.

- Администрация ресторанов и баров. Вопрос, есть ли она вообще в этом отеле? Ребята, не экономьте на этих должностях, так как из-за каких-то мелочей ваш отель катится ниже некуда.

- Бар у бассейна. Пицца там это как будто кусок золота, за ней постоянно очередь, плюс она и не сказать что вкусная. Пекут её медленно, не торопясь, и подают также с неохотой по пол-пиццы))) Подали половину, куда-то ушли типо очень занять, пару человек взяли остальным опять ждать. Мы брали два раза по-моему и то потому что в основном ресторане отбили охоту идти.

- Грязь и посторонние запахи. Очень часто где воняет туалетом, а в туалет у бассейна вообще неприятно заходить. Скорее всего убирают так-сяк и просто водой без средств для дезинфекции. Туалета на пляже нет.

- Пляж. Везде очень грязно, лежаки и столики иногда просто неприятно трогать. Полотенца иногда имеют тяжелый запах, скорее всего тоже ополаскивают только водой. Берите из дома свои. На пляже некоторые туристы крадут друг у друга столики :))) это просто стыдоба. Мы сделали вывод что перед поездкой всегда будем смотреть на контингент туристов в отеле.

В общем решать конечно вам, но очень советуем подумать трижды чем сюда ехать. Лучше чуть переплатить при возможности и поехать в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • приветливый ресепшн
  • вкусные гёзлеме
  • еда
  • уборка
  • грязь на пляже и в ресторанах
Added 11.10.2023 16:14 3 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 353) Next rate Все отзывы автора (4)
Алина
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 934
  • Photos: 13
0 Благодарности