АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Egypt Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
990 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
01.10.23 - 07.10.23
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*

Translate

Отдыхали семьей с 1 по 7 октября 2023г в отеле REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*.

Общее мнение об отеле - Это не 5, а твердая 3-.

Что не понравилось:

- Хамское отношение персонала в барах и особенно на ресепшен. Есть конечно отдельные нормальные ребята.

- Питание скудное и однообразное, морепродуктов нет. Иногда была рыба. Утром яичницы нет. За едой, которую готовят на улице, постоянные очереди. В обед и на ужин ни чая, ни кофе нет. Салфетки приходится выпрашивать, зубочисток нет.

- В ресторане в обед и на ужин напитки наливают в пластиковые стаканчики 0,1л. Где стеклянные стаканы-это же ресторан 5*?

- В ресторане 80% невкусных фруктов. Дыню есть невозможно, арбузов нет.

- Весь крепкий алкоголь везде наливают по 25мл и не больше 2 стаканчиков в руки. Поэтому в барах постоянные очереди.

- Вино постоянно отсутствует.

- Пиво тоже наливают в стаканы 0,1л и тоже не больше 2шт в руки. Дошло до того, что люди со своими (купленными или привезёнными) стаканами (0,2-0,5) подходят к бару за пивом. Бред.

- В барах на пляже и у бассейна постоянно отсутствует пиво и другие напитки.

- Коктейли в барах не делают и даже не представляют что это такое.

- Соки-это сильно разбавленный порошок.

- Перекуса на пляже нет. Он начинается с 15.00 в баре под рестораном. Перекус очень скудный. С пляжа за ним идти совсем не хочется (наверное на это и рассчитано).

- В туалеты на пляже лучше не заходить. Это полный п..ц.

- Много лежаков на пляже и у бассейна сломанных.

-Номер "убитый". Стены грязные, мебель вся старая

- За всё время проживания бельё в номере не меняли.

- В номере стоит душевая система (такая старая), что из неё работала только душевая лейка.

- И что вообще убило - при сдаче номере в 12.00 у тебя срезают браслет и ты ни чем больше пользоваться не можешь. Хочешь оставить браслет, плати.

Сложилось такое мнение, что руководство и персонал делает всё, чтобы ты больше не приехал в этот отель.

Есть конечно и положительные моменты:

- Большой номер.

- Уборка. Вода, шампуни, сложенные полотенца были каждый день.

- Большая, зелёная и чистая территория. Только зря они растения чем то поливают, такая вонь стоит.

- Анимация. Она есть, на уровне конечно больше самодеятельности, но какая никакая есть.

- Всегда можно было найти свободные лежаки.

- Много бассейнов

- Приехали живые и здоровые, ни разу не отравились)).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.0 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • - Большой номер. - Уборка. Вода
  • шампуни
  • сложенные полотенца были каждый день. - Большая
  • зелёная и чистая территория. Только зря они растения чем то поливают
  • такая вонь стоит. - Анимация. Она есть
  • на уровне конечно больше самодеятельности
  • но какая никакая есть. - Всегда можно было найти свободные лежаки. - Много бассейнов - Приехали живые и здоровые
  • ни разу не отравились)).

Disadvantages

  • Хамское отношение персонала в барах и особенно на ресепшен. Есть конечно отдельные нормальные ребята. - Питание скудное и однообразное
  • морепродуктов нет. Иногда была рыба. Утром яичницы нет. За едой
  • которую готовят на улице
  • постоянные очереди. В обед и на ужин ни чая
  • ни кофе нет. Салфетки приходится выпрашивать
  • зубочисток нет. - В ресторане в обед и на ужин напитки наливают в пластиковые стаканчики 0
  • 1л. Где стеклянные стаканы-это же ресторан 5*? - В ресторане 80% невкусных фруктов. Дыню есть невозможно
  • арбузов нет. - Весь крепкий алкоголь везде наливают по 25мл и не больше 2 стаканчиков в руки. Поэтому в барах постоянные очереди. - Вино постоянно отсутствует. - Пиво тоже наливают в стаканы 0
  • 1л и тоже не больше 2шт в руки. Дошло до того
  • что люди со своими (купленными или привезёнными) стаканами (0
  • 2-0
  • 5) подходят к бару за пивом. Бред. - В барах на пляже и у бассейна постоянно отсутствует пиво и другие напитки. - Коктейли в барах не делают и даже не представляют что это такое. - Соки-это сильно разбавленный порошок. - Перекуса на пляже нет. Он нач
  • мебель вся старая - За всё время проживания бельё в номере не меняли. - В номере стоит душевая система (такая старая)
  • что из неё работала только душевая лейка. - И что вообще убило - при сдаче номере в 12.00 у тебя срезают браслет и ты ни чем больше пользоваться не можешь. Хочешь оставить браслет
  • плати.
Added: 09.10.2023 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

ККК
Moscow Турист
13:58 05.11.23
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
SIN
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 2 427