АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2023
26.09.23 - 06.10.23
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За 3 тыс. евро можно было лучше отдохнуть

Translate

Отдыхали с мужем и с сыном (4 годика) в данном отеле в сентябре/октябре 2023 года.

Забегая вперед отмечу, что моя оценка "твердая 4" и именно ей и должна соответствовать звездность отеля. Ну никак, простите не 5 и уж точно не ультра. Возможно мой отзыв предостережет тех, кому есть с чем сравнивать и кто не попадет в грустную ситуацию ожидание/реальность. Особенно отмечу за 3 тыс. евро за 10 дней.

ПЛЮСЫ, конечно возможно повторюсь с предыдущими отзывами, но они бесспорны, на мой взгляд:

- компактная территория

- вежливый отзывчивый персонал

- Guest Relations Manager милая русскоговорящая девушка внимательна ко всем гостям, каждый день обходит бассейн/пляж интересуется всё ли в порядке, делает записи замечаний и пожеланий

- отельный гид с 10 до 18.00 также в отеле

- нормальная уборка номеров

- хороший заход в море

- активная анимация, но ненавязчивая, что хорошо

- детская анимация тоже норм, но наш ребенок особо не ходил в Детский клуб

- классное расположение отеля (в шаговой доступности магазины, Мигрос и Кэафор)

- до маршрутки тоже пройтись пару минут (маршрутка ВА22 едет и до Белека, и до Легенды, и до Анталии, стоимость зависит от расстояния. до Белека и Легенды 1 $)

- рядом с отелем пост такси, можно торговаться (ездили в 6ом на вечернее шоу до Легенды и обратно 40 $, 3 часа таксист нас ждал).

МИНУСЫ, так как есть с чем сравнивать:

- однообразная еда, маленький ассортимент. то что не съели на обед - будет на ужин. филе рыбы не было, креветок и др морепродуктов тоже. были раки, но через 25 минут после начала ужина они закончились, мы ждали когда освободиться стол в лобби

- практически везде одноразовые стаканчики для напитков, в том числе и горячих. только в лобби на баре можно попросить чашку или стекло.

- кофе варит только персонал (естественно в картонные стаканчики), поэтому на завтраке очередь

- недостаточно лежаков на пляже, приходилось занимать в 8 утра, так как к 10 мы еле находили

- местами грязные и порванные лежаки и возле бассейна и на пляже

- ни разу не видела как чистят бассейн

- весьма посредственные вечерние шоу, дешевые

- не понимаю почему ультра, так как из напитков неместных была только водка Смирнов

Может кто-то подумает, что я придираюсь, но мы отдали немаленькие деньги и конечно почитав отзывы, а их большинство супер позитивных, мы осознанно выбрали этот отель. Поэтому как-то так)))) а так Турция, море и солнце великолепны!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 09.10.2023 14:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая КРИСТИНА,

Спасибо Вам, что нашли время написать комментарий. Мы хотим сказать, что ваши комментарии очень важны для нас, потому что они помогают улучшить наш сервис в отеле. Руководство было проинформировано касаемо всех деталей, которые вы упомянули.
Также, мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле снова. Очень надеемся, что в следующий раз мы вас порадуем на все 5 баллов!

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek,
Отдел по работе с гостями.
Подскажите, как обстоят дела с WiFi? Ловит ли в номерах и на пляже?
С WiFi на всей территории хорошо, ловит везде.
Ротовирус в отеле?
Были случаи?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 199
  • Photos: 11
1 Благодарность