АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
921 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
25.08.23 - 03.09.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый отвратительный отдых!!!

Translate

Отдыхали семьей ( 3 взр и 1 ребёнок) в отеле Домина коралл бей аквамарин с 25.08.23 по 3.09.23г.(путевка с 24.08.23).Приехали в отель в 4 утра,и каково было наше удивление,что нас,учитывая ранний приезд не заселили в номер(путевка оплачена с 24.08).На ресепшен объяснили,что заселение в 14.00,но мы ведь приехали в отель не в 10 утра,а практически ночью,почему мы как бомжи провалялись на диване ресепшена 10 часов????!!!!Завтаком нас тоже не накормили,одевают браслеты в 10.00,когда уже завтрак закончился!!!Мы не впервые в Египте и заграницей, и нас заселяли всегда,если приезд был под утро и кормили завтраком!Перед поездкой по рекомендации туристов распечатали сопроводительное письмо на сайте Top Hotels,якобы оно влияет на раннее заселение,это развод ,не тратьте время,ни на что оно не влияет!Мы пытались помимо оплаченной путёвки дополнительно заплатить за раннее заселение,нам отказали так как не готов номер!Но когда нас всё же заселили,мы как порядочные люди сняли обувь в номере 42130 и ребёнок прошёлся по "чистым" полам,на носках был жирный слой пыли(фото прилагается).Либо в этом номере давно никто не жил,либо такая уборка!!! Вывод:на ресепшен нагло врут!!!Прочитав отзывы туристов,тоже решили попросить тапки в номер,пообещали и не принесли.Номерной фонд ,не просто старый,а древний.Шкафы покрашены краской,внутри поклеены обои!Занавески замызганные,не стиранные годами,в номере большие чёрные тараканы (фото прилагается).Телевизор новый,но только 2 российских беспонтовых канала (ТНТ и канал с сериалами и ни одного новостного),wi-fi безобразный!Уборка практически отсутствует,жалко даже чаевых,приходили убираться,в часы отдыха.Анимация никакая,напомнило театр юного зрителя!Еда в ресторанах достойная,голодными не уходили.Территория огромная,где то ухоженная,где то нет.Много магазинчиков и нет необходимости куда то выезжать,всё необходимое есть.Пляж отличный,новый понтон,лежаки были всегда.Купались только с понтона,подводный мир шикарный!Брали экскурсии от Пегаса(купание с дельфинами и экскурсию катание на квадроциклах,багги в пустыне и яхта).Квадроциклы и багги грязные,старые,сидения рваные, ржавые,на яхте рыжие тараканы!Подумайте есть ли смысл брать у Пегаса ?Гиды поют красиво,и цена высокая,но не соответствует!!!!В целом отдых не понравился!Долго ждали авиасообщения с Египтом ,видимо зря!!!В этот отель,однозначно ни ногой и друзьям рекомендовать не буду ни в коем случае!!!!У отеля должно быть 3 звезды ,а не как не 5!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • сервис
  • уборка
  • анимация
Added: 09.10.2023 08:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

доброго времени суток! про путевку с 24 августа....видимо Ваш турагент вас не предупредил, что отель то бронируется только с 25-ого... Это просто полётка такая из Казани (сами летим в этот отель в ноябре из Казани). Так что, заселение у Вас нормально прошло.... даже не в 14 часов. А вот с грязью в номере - абсолютно согласна. В том году с мытьем полов была такая же проблема.... они были вообще всё время липкие и пыльные. Но мы летим ради морюшка и готовы многое простить отелю... Хотя бы отельная территория прекрасна!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Людмила
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 8 832