АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2023
28.09.23 - 02.10.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наш опыт)

Translate

Отдыхали в отеле с конца сентября до 2 октября. Нас встретил приветливый Мустафа ночью на ресепшене, спасибо ему. Адекватный, хороший сотрудник, лицо отеля. Сотрудники ресепшена дневные, подуставшие и некоторые нервные(Мухаммед). Отель не новый, примерно 2003 года постройки. Приехали мы компанией Корал трэвэл, гид намерен продавать только экскурсии, а не помогать туристам его компании. Сотрудники ресторана и бара всегда улыбались, им отдельно за это благодарность. Уборка в нашем номере была через день, замена полотенец, приносил что закончилось и иногда мыл полы. Нас это устраивало. Уборщику нашего этажа тоже спасибо. Номер у нас был делюкс , ну это как стандарт в других отелях, нормально, кровать была удобная большая и матрас свежий, новый. Питание хорошее, мы любим брать каждый день то, что уже попробовали и нам понравилось,то рис и курица и белая фасоль, они ее готовят очень вкусно. Еда вполне себе. Был вечер с морепродуктами, за время что мы там были. Очень вкусная свежая рыба, ее жарили. Были креветки жареные. Суп с крабом и рыбой, кальмаром. И рис рыбацкий, это специальный рис к морепродуктам. Напитки тоже неплохие, крепки алкоголь разбавлен, да и слава богу, в такую жару то… Пиво разбавленное было, но после наших обращений к Жасмин ( менеджер), пиво стало как пиво. Это очень здорово, что отель реагирует на просьбы и жалобы гостей. Жасмин была с нами на связи во время всего нашего отпуска, и любые вопросы и проблемы решались мгновенно, спасибо за это. Были изначально неприятные моменты связанные с отелем, но обращение сотрудников и решение наших проблем все исправило. Мы вернулись довольные с отеля!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все описала в тексте
  • + фото
Added: 05.10.2023 13:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 635 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо!
Большое спасибо, что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!
Мы ждём с нетерпением вашего возвращения в отель!

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (849) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 232