АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sunthalia Hotels & Resorts 5*

Turkey Colakli Side
Ask a question Add review
No status
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
02.10.23 - 03.10.23
 - Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель с постоянным овербукингом

Translate

Это не отель, а отстойный отстой, вчера приехали с сыном после бессонной ночи в полете в восемь утра в этот го@но отель,непостеснялись и взяли на ресепшн с паспортом 10 баксов + набор шоколада, но селить не стали, раньше у меня это работало и всегда сразу заселяли, но только не у Санталии ....думаю ладно, ведь селить должны с двух дня, дали хоть позавтракать, а потом нас уставших мурыжили до двух дня, а в два часа говорят нет для вас мест в отеле и предлагают поехать ещё в один го@но отель , которому тыщу лет, под именем Сурал, я отказалась , поэтому с помощью нашего оператора Корал тревел, поселили в отель который я выбрала сама, в котором была раньше - Arnor de luxe

и заставили подписать отказ от претензий, я отказывалась подписывать, тогда они стали угрожать, что не повезут в Арнор и тут тоже для нас мест нет, мы с сыном ночь без сна, уставшие, пришлось подписывать эту бумажку, так как уже силы били на исходе ....Люди, дорогие, читайте отзывы , овербукинг в этой Санта-го@но-талии явление постоянное, не тратьте нервы и Ваши деньги....я девятый раз в любимой Турции и этот девятый раз я запомню надолго, за это можно поблагодарить, в кавычках, этот непорядочеый и отвратительный треш-отель Санталия !!! Отдельное, спасибо, туроператору Корал тревел, который в сговоре с отелем, отельный гид тоже там суетился, чтобы выгнать нас из оплаченного нами отеля - Санталия!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
5.0 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Advantages

  • Нет

Disadvantages

  • Овербукинг даже в октябре
Added: 03.10.2023 14:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Наталья
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 33
  • Readership: 9 182
  • Photos: 123
0 Благодарностей