за последние 30 дней
Долой анкеты!
Уважаемые Египтяне! Очень прошу отказаться от анкетирования на каждом углу! Вы не получите этими анкетами ничего, кроме негатива и необъективной оценки! Начиная с аэропорта и заканчивая им же нам всё время давали что-то заполнить — это дно!
Выбирали отель со следующими условиями: недалеко от аэропорта, большая территория для прогулок, песчаный пляж для младшего ребенка без рыбок и рифы с рыбками для старшего, хороший рейтинг.
Уже после бронирования изучили внимательно все отзывы, и поняли, что уж слишком много «любителей соусов»)
Поэтому решил написать развернутый отзыв и отразить максимально информацию о нашем отдыхе в данном отеле.
Перелет был из Мск Аэрофлотом, рейс SU-422/423. Все по расписанию. В полете кормят отлично. Мультимедиа есть, но скорость реагирования устройства крайне медленная! Так же наушники приносят лишь после набора высоты. В AirAstana при посадке наушники уже лежат, да и мультимедиа более современное.
От аэропорта ехали до отеля 15-20 минут, поэтому половину дня мы не потеряли, и провели это время с пользой. Наш туроператор БиблиоГлобус позаботился, чтобы не возили по магазинам, за это им спасибо!
Заселили довольно быстро, без взяток и прочего. Однако впечатление испортило общение администратора с отдыхающим, который жаловался на проблемы в номере с сантехникой. Думаю следует понимать разницу между «администратор уровня Бог» и «администратор-Бог».
Номер 282 — двухкомнатный с балконом, находится на втором этаже, ближе к аквапарку и подальше от моря и ресторана. Вид на небольшой сад и немного видно бассейн около аквапарка. Нас такой вариант устроил более чем, тем более, что в номере все исправно работало и не было шума с улицы. Да, спартанская обстановка, и никто никогда не убирался под кроватью. Но в целом норм. Косяков по номеру много, это и шумный холодильник, и кое-как отремонтированная мебель, и замки, но повторюсь — все работало, а мы уже настроились на худшее) Убирались ежедневно, оставляли две или три бутылки с водой по 1,5 литра, возможно потому что доллар всегда оставляли на подушке. Видели как некоторые бегали в кулер заполнять бутылки, но нам на 4-х вполне хватало. Из полотенец делали разные фигурки каждый день. Не ждите генеральной уборки или замены постельного белья, по крайней мере за 7 ночей. ТВ — 2 русскоязычных канала, ЖК-телевизоры были в обеих комнатах.
Насекомые и живность. Весь отдых в номере летала одна муха и всё, двери на балкон держали закрытыми. Ни тараканы, ни комары, ни ящерицы к нам не забредали, хотя на улице эту живность встречали часто. На улице для мух висит очень много ловушек, но они все равно есть, особенно в ресторане. Видели, что проводят обработку от насекомых в номерах.
Пляж отличный. Большая протяженность в форме подковы с лежаками и зонтиками по всей длине. Шезлонги старые, есть даже деревянные, они кстати лучше. Матрасов на шезлонгах нет, встречал парочку и всё. Очень большая странность с полотенцами, которые можно брать и сдавать только один раз за день. При том, что нас просили не занимать лежаки полотенцами, получается когда идешь на обед ты должен взять с собой 4 полотенца, дотащить их в номер, а после обеда тащить обратно.... В общем было бы удобно сдавать и брать полотенца хотя два раза в день. Кораллки рекомендую покупать сразу же, потому что это не песок в привычном смысле, а мелкие камушки и ракушки по которым неприятно ходить и можно поранить ноги. Музыка долбит постоянно. В целом не напрягало, мы всегда были справа ближе к пирсу. Репертуар разный, могут целый день включать отечественную попсу, могут арабскую, могут некий микс мировой попсы. По мне микс всего этого был бы лучшим решением. Душ только в одном месте около бассейна и это очень неудобно. На пляже душа и даже мойки для ног нет.
Море. Мы были с женой в Египте в Макади (недалеко от Хургады) в далеком 2012 году и после этого очень часто вспоминали тот шикарный отдых, и то великолепное море с огромным разнообразием рыб и кораллами различных цветов. Тут же было очень скромно с морем. До пляжа стоит два ряда сеток от акул, поэтому на пляже рыбы практически нет, что очень здорово для дочки, которая боится живности в воде. За сетками есть рифы, но рыбы там не много, видимость не более двух метров из-за песка, кораллы песчаного цвета... Это очень расстроило. На территории и пляжи соседних отелей не пускают, поэтому кто очень хочет посмотреть более менее нормальный риф нужно плыть в море около 6-ти метров от того места где заканчивается пирс, который сломан и закрыт.
Экскурсии. Из-за недостатка рыбы около отеля мы взяли экскрусию СиСкоп (SeaScope). Кто-то продает ее как батискаф, но это не батискаф! Это корабль, в трюме которого смотровые окна. Очень впечатляюще, но видимо нам не повезло и тут мы не смогли наблюдать буйства красок и разнообразия подводного мира. В море корабль делает остановку, для того, чтобы ныряльщик подкормил рыбу, а желающие поплавали в открытом море с масками. Волна очень сильная и здоровые мужики плавают довольно кучно, поэтому посоветую быть к этому готовым. В целом понравилось, обошлось в 48$ на двух взрослых и двоих детей. По времени с дорогой около 4-х часов.
Постояльцы. Действительно много арабов и есть люди с ограниченными возможностями. Выглядит как санаторий. Есть специальные номера для таких людей. Общее впечатление это не портило. Арабы в основном в бассейнах и аквапарке, а также в начале пляжа. Соотечественники не «тагилили». Непонятный момент с посудой, которую после еды в номере оставляли где попало, и она могла стоять несколько дней. Понимаю, что это свинство, однако сотрудники отеля могли бы и оперативно убирать.
Питание. Из белкового на завтрак только яйца. На обед и ужин сухие цыплята и/или разновидности жирного фарша в виде люля-кебаб, фрикаделек и прочего. Рыба в морской стране никакая. Два раза давали тушеную говядину на ужин, один раз я даже смог ее прожевать) Фрукты никакие: финики жесткие, яблоки нарезанные в воде с мухами, груши со срезанными гнилыми местами, дыни безвкусные. Из десертов на завтрак рекомендую халву, но ее быстро разбирают, на обед и ужин очень неплохие десерты. Кофе на двоечку, а вот местные пакетированные чаи понравились. Из гарниров макароны, картофель в разном виде и хороший рис. Пока для нас это худший отель по питанию.
Алкоголь. Пиво отличное и в бутылках и разливное, всегда холодное, наливают норм. Из крепкого смог пить ром с колой, но весь крепкий алкоголь и вино — бурда. Можно даже попросить коктейль в бокале, но только для фото, не пейте его)
Территория и запахи. Нам всё очень понравилось, ухаживают отлично, стройки закрывают красят, стригут, убирают — молодцы! Можно погулять или посидеть, места достаточно, всё опрятно. Будет круто если при заселении станут давать карту! Бывает неприятный запах химии, которой обрабатывают от насекомых, но это не запах экскрементов как некоторые пишут. Если не будут обрабатывать, то от насекомых убежите. Запах туалета был только возле туалета!
Магазины. Напрягают навязчивостью продавцы. Всё покупали в супермаркете который около ресторана. 4 пары кораллок и две маски для плавания обошлись в 65$, нарукавники для плавания 5$, мороженное 1-2$, сок 2$, пиво 2-3$. Очень понравились свежевыжатые соки на пляже по 2$, оптом дешевле)
Досуг. Анимация никакая. Расписание надо выпрашивать, в последний день повесили на улице возле ресепшен. На детскую затащить ребенка не смогли, т. к. слишком громко. Караоке — ужасным голосом пел арабский певец. Шоу змей шло 5 минут. На пенную вечеринку не пошли из-за бассейна и арабов. В общем не тянуло на анимацию.
Аквапарк и бассейны. Не ходили. Там в основном арабы и жуткий запах хлорки.
Персонал разный. Можно подсадить всех на доллар и не жаловаться. Если не поощерять, то чистый стол с приборами вы найдете не быстро, а убирать за вами будут только после ухода.
Wi-Fi есть две сети. Одна работает только около ресепшн, вторая отлично ловила в номере. Только для мессенджеров, но у меня проходили и звонки через Wi-Fi.
Перед вылетом забрали за 4 часа. Досмотры прошли нормально, в целом терпимо. В зале ожидания провели 2 часа, дюти-фри там никакой. Прилет и вылет из нового аэропорта. Про старый ничего сказать не могу.
Итог. Даже за 7 дней видно, что улучшения в отеле вносятся постоянно. Это замена урн и установка дополнительных, ремонт старых корпусов, изменения в столовой, появилась чистая посуда, поддержка территории и другие мелочи, которые и создают общую картину отеля. Второй раз тут для нас делать нечего, но это не ужасный отель, а средненький для Египта. Сам же Египет по личным ощущением в упадке, по сравнению с 2012 годом.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
По прилету в аэропорту Хургады надо купить визу, которая стоит 25$ на человека, если правильно помню, то там только наличные.
Ещё один момент, курс доллара и евро при оплате один, поэтому нет смысла ехать с евро)
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады узнать, что и во второй раз Вам понравился отдых в нашем отель, Вы рекомендуете его к посещению. Ваш комментарий был внимательно изучен менеджментом отеля и обязательно будет принят во внимание для улучшения сервиса в отеле. Надеемся, наша следующая встреча с Вами состоится очень скоро!
С добрыми пожеланиями,
Команда Mirage bay resort!