АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2756 + 3
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a couple in April 2023 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

У отеля много достоинств, но есть один незначительный недостаток-возраст отеля. Отель требует реновации)))

Translate

Отдыхали с мужем в апреле 2023 года. В целом от отдыха положительные впечатления. Расположение отеля в центре старого города, ухоженная компактная территория, хороший вежливый персонал, не плохая кухня. Хочу отметить представителя reception Фарука, молодой человек вошел в наше положение и любезно согласился нам помочь. Обращаю внимание потенциальных туристов, что номер standard имеет виды на стройку и другие не очень приглядные направления))). При бронировании мы это не учли и при заселении номер нашей категории нам не понравился, в решении вопроса нам помог Фарук, за что ему большая благодарность. Заселили нас в номер с боковым видом на норе. Как я ранее и писала, отель просит реновации, но несмотря на это персонал старается везде поддерживать чистоту. В номере было чисто и есть все необходимое. Так же чайные принадлежности, бар пополняют ежедневно, в баре есть как платные, так и бесплатные напитки. Не плохое питание, было мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сладости и тд., мне все понравилось и всего хватило. По спиртным напиткам сказать ничего не могу))). Публика в отеле под стать отелю, взрослая, поэтому громкой анимации в отеле нет. Анимация присутствует, она не навязчивая и не мешает. Для меня это тоже плюс отеля. Пляж шикарны, песчаный вход в море, на кораллы возят лодкой. Особого ажиотажа среди туристов на кораллы не было, видимо отдыхали те кому кораллы были не интересны. Море чистое, на пляже тоже чисто. Обслуживающий персонал очень исполнительный, внимательный и готов помочь в решении возникших проблем, если такие есть. В отель поехала бы еще, но отель явно не для тусовочной молодежи, мне понравился.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюсы прописала
  • отель требует реновации
Added 20.09.2023 13:18 1 645 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Astana Tourist
01:19 06.11.23
Добрый день ! Да,Вы верно отметили,что отель неплохой и требует реновации...было бы отлично поменять всю мебель за ресепшн (бар)
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Dear our valued guest,

Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay Iberotel Palace Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill customer’s wishes. We do thank you for choosing our hotel and wish to welcome you in the near future.
Once again, thank you for your visit to our hotel, and for your feedback.

Kind Regards
Tarek Sanad
General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (310) Next rate Все отзывы автора (6)
Sv__etlana
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.12.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
3 Благодарности