Хотела поставить этому отелю хорошую оценку, только из-за моря, чистой воды, пляжей, рифа. Но последний день перед вылетом испортил все впечатление.

Мы забронировали с мужем игру в падель. Но на следующий день почувствовали недомогание( из-за некачественной еды) и не смоги пойти на корт. Написали через приложение об этом, нам сказали пойти лично отменить бронь у тренера. Мы это сделали, в итоге тренер не передал эту информацию. Получилось, якобы мы все же сыграли. Потом с нас потребовали 45$ перед вылетом за неоказанную услугу. Менеджер ничего не смог решить, просто пожал плечами и не принял претензию. Репутация отеля для него не так важна. Он даже не расписался под нашими словами. Поэтому будьте с ними аккуратны, потому что вам могут приписать кучу всяких услуг.