АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2023
05.09.23 - 15.09.23
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 15 September

Отдых но с особенностями

Translate

Отдыхаем в отеле сейчас, первый день. Уже успели все посмотреть, поесть, покупаться в море.

Начнём с заселения, которое стало самым большим разочарованием. Нам сообщили что номеров нет и предложили пожить один день в другом номере, который не соответствует путевке. На завтра обещали в 10.00 переселить в очень хороший номер, а так же дополнительное посещение алякарта и продлить нахождение в номере в последний день. Мы пока согласились, но никто не указал что этот временный номер будет на общем этаже с еще одним номером и общим туалетом и душем. При заезде сказали, что в соседнем номере никого нет. Но вернувшись с пляжа мы обнаружили, что кто то уже успел принять душ. Есть подозрение что нас заселили в номер для персонала. Связались с турагентом, написано письмо в Coral. Пока ждём реакции, ближе к вечеру иду на ресепшен уточнять по номеру. Ранее в отзывах видел, что такое отношение только к русским, вот и проверю. Upd. На следующий день номер дали в центральном корпусе с видом на бассейн (остров). Техника работает, номер нормальный, сантехника в порядке. В качестве возмещения дали +1 ресторан АляКард и бесплатный поздний выезд. Девушка на ресепшене очень вежливая, дискриминации не увидел.

По еде вопросов пока нет, стандартная еда на все включено, все вкусно. Единственное в основном ресторане маловато места для всех отдыхающих, отель явно не справляется с загрузкой. Немного однообразно и без излишеств. Алкоголь не пробовали.

Пляж очень мал, не всегда всем удается найти лежаки, но у нас получилось со второго раза (после обеда, утром найти лежаки на пляже не смогли). Лежаки надо занимать до 8 утра, и то первая линия уже занята к этому моменту, но так хоть место будет. Мы занимали, шли на завтрак и сразу на пляж, а в обед забирали полотенца. После 16.00 лежак найти в целом можно. Лежаки стоят очень тесно, 2 человека между лежаками встать не смогут. Еще недостаток - это зонтики. Все современные отели перешли на тенты, зонтики хоть и можно двигать, но учитывая малое количества места делать этого не хочется. Некоторые деревянные дорожки лежат криво, можно упасть. Могли бы и поправить.

Вход в море плавный, но с камнями. Мы дискомфорта не почувствовали, потому что плавали в коралках, это самое то тут. Море спокойное и теплое.

В целом за территорией отеля следят, анимация есть но ненавязчивая. По персоналу пока не понятно, вроде доброжелательны, но еще посмотрю.

Отзыв буду дополнять.

Upd. Вернулись домой. В целом отдых удался. Заселение и пляж конечно оставляют не очень хорошее впечатление. Сам отель, по оформлению, идее, номерам понравился. Персонал вежливый и приветливый, старались помочь даже если не понимали по русски. Музыка играет ровно до 23.30.

Еще нашли недостаток в виде курящих гостей. Курят везде, даже возле ресторана, не говоря о пляже. На пляже нет разделения на зоны курящих и нет. Нам было не комфортно от этого, не любим запах курева.

Любителям пляжного волейбола - площадка плохая, стираются пальцы из за твердого Пола и песка. До мазолей. Кроссовки в помощь.

По ощущениям все недостатки терпимые, но для их исправления отелю нужно сделать совсем немного и потому не понятно почему не сделают.

Учитывая цену (небольшую относительно других пятерок) - вполне все нормально. Компания знакомых существенно поднимает качество отдыха в этом отеле.

Любителям шоппинга - большой аутлет в 30 минутах пешей ходьбы влево от отеля, а Grand Bazar вправо, так же в 30 минутах. Более мелкие магазины есть рядом.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Следят за территорией
  • отзывчивый персонал. Красивый центральный корпус
  • вполне нормальные номера.
  • Проблемы с заселением
  • маленький пляж
Added: 05.09.2023 18:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, в соседнем отеле ротовирус. Как обстановка в этом отеле? Не замечали признаков болезни у людей
это в каком?
Ротавирус был, не массовый. Один гость только сказал об этом. Подхватили в бассейне.
Спасибо за ответ. В Armas green fugla beach ротовирус. Скорее всего не из бассейна, потому что некоторые не купались в бассейне, а заболели. Почитайте в отзывах. Мы хотели ехать в него, но передумали.
Уважаемый Борис,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением
Алайе резорт отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Борис
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 472