АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in August 2023
07.08.23 - 14.08.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ душой и телом!!!

Translate

Перелёт

Всё вовремя по расписанию, (15 мин задержка вылета не считается, тем более что прилетели по расписанию) авиакомпания Red Wings Сухой суперджет100 летели быстро, сели мягко. На борту давали только воду (колу).

Обратно без задержек, также мягко.

Аэропорт Анталии

Все быстро (автобус, паспортный контроль, дьюти фри, получение багажа), без очередей от посадки самолета до выхода из здания получилось 50 мин.

Трансфер

Пришлось ждать попутчиков (которые так и не пришли), поэтому получилось, что у нас оказался индивидуальный трансфер. Но пришлось сходить назад на стойку Интуриста и спрашивать сколько еще надо ждать тех, кто не пришел :(

Ехали ожидаемо 1 час. В итоге в 10:30 уже были в отеле.

Астерия

На стойке регистрации нас сразу отправили на завтрак (поздний). После завтрака номер уже был готов (несмотря, что официально заселение в 14:00, без дополнительных оплат и уговоров!), что очень положительно сказывается на впечатлении об обслуживании в отеле.

Само здание отеля, наверное, метров 100 перпендикулярно морю из нескольких корпусов, соединенных проходами и лифтами.

Номер 2706

Нам достался номер с прекрасным видом на гору Тахталы. Для нас, троих взрослых, даже неприлично огромный номер. Справедливости ради замечу, что заранее связался с Яной на сайте Топхотелс, и попросил номер с балконом. Конечно, такого шикарного номера не ожидали. (Яна еще раз огромное спасибо!)

В номере есть всё для комфортного отдыха, ковровое покрытие, тапочки, халаты, чайник, и принадлежности, мини бар ежедневно пополняемый (пиво, вода, газировка).

Также чистая ежедневная уборка и смена полотенец.

Рестораны

Основной ресторан — большой, мест много, есть и в прохладном зале, и на открытом воздухе. Но на мой взгляд, компоновка столов по 6 - 8 чел, не очень рациональная, так как семья из 2-3-4 чел занимает 8 мест и поэтому, при большой скученности в начале, создается впечатление нехватки мест. Хотя, если пройти почти в самый конец зала, почти все есть свободные места.

Столы быстро убираются и приводятся в порядок, ни разу больше 3-5 мин не ждали стол. Официанты при подготовке столов предлагают принести напитки.

Очень разнообразная еда каждый вечер тематический (Дальневосточная, Турецкая, Итальянская. Интернациональная).

Гезлеме, мороженное, вафли, фрукты, кондитерская со сладостями в течении дня никогда не дадут почувствовать недостаток в еде :)

Аля-карт

Посетили Рыбный и Итальянский рестораны, очень вкусно и оригинально приготовлено. Единственно, небольшой минус на улице в закрытом дворике желательно выбирать место под вентилятором, если на улице будет жарко.

Турецкий Аля карт в отдельно стоящем «шатре» с кондиционером.

Бары

в основное посещали бар на террасе (24 ч.) там и познакомились с лучшими барменами - Зилан и Озур. У них почти никогда не было очередей! работают быстро и весело!

Алкоголь из импортного виски (РедЛабел, Джимм Бим, Балантайс, Водка и Джин Гилбис), остальной алкоголь местный, неплохой.

Коктейльная карта разнообразная, хочется чего-то своего — надо рассказать, сделают по вашему желанию.

Хотя, если честно, пожелания некоторых ставят в тупик — одна довольно взрослая мадам пыталась объяснить бармену, что ей надо подать бейлиз очень взбитый в шейкере со льдом, чтобы бейлиз почти превратился в пену, а лед весь раскрошился :)

Развлечение (Анимация) ненавязчивая. Никто не бегает, за руку не тянет участвовать. Стандартно дартс, воздушка, стрельба из лука, боча, акваэробика в бассейне, волейбол на пляже. Вечерние шоу мин 40-50 в амфитеатре, или диско-шоу возле бассейна до 23 ч.

Территория большая зелёная, газоны пострижены, всё ухожено, везде чисто и опрятно. Много укромных мест, где можно присесть, выпить, отдохнуть.

Море шикарное!!! Чистое и теплое, возле пирса с утра много красивых рыб, интересно с маской нырять. Очень хорошее решение -поставить понтон в море можно с него понырять и попрыгать. На пляже есть будка с парашютом и гидроциклом — не пользовались (очень дорого стало :( )

Посетили салон кожи и меха «Ферон» в Кемере — написали им в ватцапе не хотят ли за нами прислать машину? На след день приехал хороший минивен Мерседес, походили по салону, потом отвезли нас обратно через вайкики и дефакто.

По составу отдыхающих особо различий не наблюдали, все дружелюбно ко всем относятся, персонал, как обычно, радуется русским туристам и нашим сувенирам (Бабаевский шоколад, сгущенка (молочное варенье ее называют в Турции)), сигареты)!

Хохлы в отеле были. Речь была слышна, но, что самое интересно, исключительно между собой. В баре, или к кому-то обращались, то на чистейшем русском! Никаких взаимных претензий, тем более потасовок, не было.

Справа от решепшен есть комнатка с весами. Очень удобно для проверки веса багажа перед вылетом. У нас был Ред Вингс по 20 кг. багажа и 10 кг. ручной клади на каждого, поэтому мы особо не утруждали себя распределением по чемоданам.

Нам всем и всё очень понравилось, по возможности обязательно посетим еще раз!!!

Яна, большое спасибо вам и всему персоналу за наш отличный отдых!!!

All media files - 55 Photos from hoteliers - 55 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 04.09.2023 14:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 054 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Big thanks
Уважаемый Андрей!

Разрешите поблагодарить вас за то, что местом вашего отдыха вы выбрали отель Asteria Kemer Resort. Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.

Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.

От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом.

Предоставляя профессиональный набор услуг, мы уделяем пристальное внимание мнениям наших гостей, отражаемых, в частности, в интернете. Лучшей оценкой нашей деятельности, на самом деле является то, что пребывание в нашем отеле оставило у вас только приятные впечатления.


С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Андрей Уткин
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 257
  • Comments: 0
  • Readership: 10 920