АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

NH Collection Dubai The Palm 4*

United Arab Emirates The Palm Jumeirah Dubai
Ask a question Add review
No status
752 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
29.08.23 - 30.08.23
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно!Плюс отель удаляет отзывы плохиена Гугл уарте!

Translate

Это самый ужасный отель!Ужасное отношение к гостям!Клиентоориентированности нет совсем!Прилетели с ребенком очень уставшие и оплата сразу не прошла.Объяснила,что сейчас не дозвонилась до мужа и попросила заселиться,а потом оплатить т.к ребёнок уже без сил лежал на диване в холе.Сразу обозначила,что нам нужен номер с 2мя кроватями.Яна букинге был обозначен как улучшенный номер с одной или двумя кроватями.В результате отель даже не смотря на уставшего ребенка не пошел на встречу и не заселяли в номер пока не оплатим.Просидели почти 2 часа на ресепшене.Оплатила,время было пятый час вечера.Второц раз попросили паспорта и начали заново оформлять.После сказали,что номер с двумя кроватями не готов и надо подождать еще полчаса.К тому времени ребёнок без сил просто плакал!Кое как договорилась хотябы зайти в другой номер пока.День был потерян!На уставших гостей и плачущего ребенка персоналу плевать!Такого ужаса я не встречала ни в других отелях Дубая,ни в других странах никогда!!!!Если вы хотите потерять время и нервы,вам сюда!!!Вид из улучшенного номера никакой!На стену соседнего здания и на некрасивую дорогу к нему!Транспортная доступность неудобная!Это худший отел. В нашей жизни!Довольно шумно от проезжей части рядом!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 29.08.2023 17:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 230 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.09.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 802
  • Photos: 18
0 Благодарностей