АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
889 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2023
15.08.23 - 29.08.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В целом неплохо, но есть минусы

Translate

В целом - рекомендуем отель, остались довольны. Плюсов много, о них много писали, повторяться не хочется. Хочу обратить внимание на минусы, которых я ДО приезда в отель не видела.

1. Очень плохой (практически никакой) интернет в комнате. 6 этаж главного корпуса. Хотите в комнате интернет - сидите на полу у двери.

2. Узкие дорожки на территории отеля, заставленные по бокам тысячами керамических горшков разных размеров, пустых и с растениями, которые ещё больше заужают и без того узкие дорожки. Попадись вам впереди бабушка - будете плестись за ней всю дорогу.

3. Выход из основного корпуса на пляж и всю территорию отеля - 1 узенькая дверка.

4. Все дорожки, территория вокруг бассейна,все уличные рестораны выложены гладкой и довольно скользкой плиткой, которая, естественно, постоянно мокрая. За 2 недели наблюдала столько падений и сами падали очень больно, что удивительно, как они ещё ничего не предприняли по этому поводу. Очень опасно.

5. В барах постоянные очереди. Да, коктейли делают вкусные и красивые. Поэтому в среднем стоять за ним 30 минут. В CIP Bar днем один бармен на алкогольных и один бариста на кофе и безалк. Там долгие и постоянные очереди. Многие берут сразу по 2-3 коктейля, потому что второй раз стоять никто не хочет. На безалк. также.

6. В море бьёт со дна холодный ручей. В августе это плюс, потому что бассейны к вечеру - кипяток. А вот в конце сезона для теплолюбивых будет не очень приятно. Но это от отеля не зависит конечно.

7. Самый большой минус - гонка за лежаками. Если вы любите поспать до 10, то скорее всего, если повезёт, найдёте лежак в самом конце на пляже, если нет - на стульчике или кресле у большого бассейна. Пляж маленький, не рассчитанный на то количество отдыхающих, которое может принять отель.

8. Расстроил детский клуб, чьи развлечения многократно не соответствовали заявленному расписанию. Расписание взрослой и детской анимации можно каждый день посмотреть на экранах по всему отелю, в сторис в инстаграм. И вот когда дети ждут конкретного мероприятия, уходят с пляжа в детский клуб, и возвращаются расстроенные, потому что не было того, что должно было быть по расписанию, это конечно не айс. Взрослая анимация ВСЕГДА соответствует расписанию.

9. 3 лифта в основном корпусе на 12 этажное здание в час пик (завтрак, ужин) - очень мало. Порой по 10 минут ждали.

Остальное - супер.

Еда, а ля карт рестораны,вечерние шоу, вид на море и водопад, сервис - всё понравилось

  • еда
  • а ля карт рестораны
  • вечерние шоу
  • вид на море и водопад
  • сервис
Added: 26.08.2023 18:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 439 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Эля,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Useful review
Thank you автору
В Сере хорошо зимой,летом толпы .выйти,кроме Старого города и водопада некуда,это не Мармарис,но оьель хороший
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эля Г
Russia
Tver
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 889