Мы приехали отдыхать с друзьями (4 человек) в августе, с 10 по 23.

Не советую этот отель никому, отзывы либо куплены, либо их пишут люди, которые ни разу не были в нормальных пятерках.

ПЛЮСЫ:

Их немного

1. Море. Оно идеальное, чистое, удобный заход,вода прозрачная, на всех пляжах приятный мелкий песочек. Всего в отеле 3 пляжа: лагуна,инжекум и рядом с ресепшеном, где главный корпус.Нам больше всего понравилась лагуна, но мест там не хватает, в 8:30 уже практически все занято. На инжекуме тоже хорошо, но ужасно неудобные лежаки, на которых не полежишь и не позагораешь.

2. Территория. Приятная, зеленая, есть где прогуляться вечером или посидеть днем.

На этом плюсы отеля заканчиваются.

МИНУСЫ:

1. Еда. Кормят просто ужасно.Ни разу я не была в отелях где настолько скудный выбор, который почти не менялся за все 2 недели. Кроме того, что еды и так немного, половина шведского стола просто невкусная, где то пересолено, где то пресно, все очень жирное. Но это еще не самый главный минус ресторана)) Практически все 2 недели у кого-нибудь из нашей компании были проблемы с животом. Мы так и не поняли, то ли это кишечка в море, то ли чудесный шведский стол в Утопии.

2. Сервис. Если коротко, то ты никому в отеле не сдался, твои проблемы не постараются решить и тд и тп. Никто не будет с тобой здороваться и улыбаться)) Тут будет отдельная история. Мы заехали в отель поздно вечером, у нас был оплачен номер на вилле. Девушка на ресепшене оформила наших друзей, а когда очередь дошла до нас, она сказала: У нас сейчас отель в стоп-листе, вашего номера нет, можем вас поселить в номер-эконом на одну ночь. В итоге нас поселили в номер в основном корпусе, но не в обычный, а в номер для персонала))) везде было написано staff only, и когда мы утром вышли на завтрак и заглянули в открытый номер на нашем же этаже, поняли что он существенно больше и лучше. Обещали нас переселить после завтрака, ну или в крайнем случае в 12. Естественно утром нам сказали, что номер будет готов ближе к 2, так как в 12 только выселение. Мы уточнили будут ли какие-то презенты за их косяк и нам предложили бутылку вина и фрукты… которые в свободном доступе на обеде и ужине. В общем, с горем пополам мы договорились, что нам бесплатно оформят будку на пляже. Перед нами никто не извинился и эту будку нам пришлось чуть ли не выбивать. Если вы думаете , что наша ситуация была единична, а вам повезет чуть больше, то спешу вас огорчить, но нет. Менеджер по работе с гостями утверждала, что это абсолютно нормально и такое случается в каждом отеле (отдыхаю в турции почти каждый год и ни разу такого не встречала). За 2 недели нашего отдыха мы видели на ресепшене еще 3-4 пары, которым не повезло также как и нам.

3. Алкоголь. Концепция ультра ол инклюзив подразумевает под собой наличие импортного алкоголя,которого в отеля на самом деле нет. Стоят бутылки для вида, но они закрытые и оттуда вам ничего не нальют. Мы пили пиво туборг и малибу, все остальное было так себе.

НЕЙТРАЛЬНО:

1. Анимация. Мы особо не ходили на анимацию, но видели шоу издалека , было прикольно.В принципе всю анимацию , да и весь отель тащит только девушка Таня. Улыбчивая и позитивная.

В общем, если вы были в Турции в хороших пятерках, где есть импортный алкоголь, вкусно кормят и вам улыбаются и с вами здороваются, а не закатывают глаза, когда вы подходите к бару, то Утопия не для вас.

Ниже фото номера куда нас поселили в первую ночь и фото виллы, где были оторваны обои. Но там хотя бы есть место разложить чемодан.