АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1099 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in August 2023
08.08.23 - 17.08.23
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхал в этом отеле в Августе 2023 года

Translate

Отель когда то может и соответствовал своему рейтингу, но сейчас ему можно дать твёрдую тройку! Отель находится недалеко от аэропорта. Проживали в номере делюкс , сначала в 15 корпусе а потом переселился в 12 корпус, это всё из за двухсуточной борьбы со сломанным кондиционером! Телевизор в номере показывал какую то рябь, но это не критично, не телек же я приехал сюда смотреть! Инфраструктура расположенная каскадом усложняет перемещение по территории. Центральный ресепшен на ремонте а временный с столовкой находится ближе к пляжу, для нас живущих на первой линии это был огромный плюс, далеко ходить не надо! Питание на троечку, некоторые блюда совсем невозможно есть - они или пересолены или переперчённые. Решил попробовать суп из крабов, так он на вкус оказался ещё хуже чем пах , запах кого то давно умершего своей смертью в пересоленой жиже! В первые столкнулся с такой фишкой: чтоб зайти в столовку, тебя сначала маринуют на 40 градусной жаре в очереди, помещение столовой не предусмотрено для вмещения большинства желающих! Из алкоголя можно пить только пиво и текилу, при чём бармены даже понятия не имеют как надо подавать текилу (смочить ободок стакана в лимонном соке, макнуть в соль и положить ломтик лимона или лайма)! За пивом лучше идти со своей тарой и чтоб она была побольше :) В нашем 12 корпусе убирались каждый день, хотя читал в отзывах что надо просить на ресепшене чтоб убрались у нас убирались без всякой просьбы! В номерах 15-го корпуса было грязновато а в 12 чисто, видимо всё таки человеческий фактор! Специально брал с собой фумигатор и спрей от комаров но они так и не пригодились, может зависит от месяца пребывания. На территории находится несколько ресторанов a la carte , в первый раз столкнулся с таким: чтоб тебя обслужили надо в обязательном порядке что то купить, мы покупали два стакана сока за 5 евро!!!! В бассейнах практически не кто не плавает, к вечеру вода в них как кипяток! Анимация на очень начальном уровне, хотя в такую жару честное слово делать лишние движения совсем не хочется! Видео домашнего рифа отеля https://youtu.be/c8t3OdOwUmU

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • отличное море
  • Короткий понтон
  • Рыбки есть но они однообразные
  • Отзывчивый и вежливый персонал готовый помочь в меру своих возможностей
  • очередь при входе в столовую
  • утренний запах канализации при поливе растений
  • к вечеру везде заканчивался лёд
  • проблемы с алкоголем и его подачей
  • Плохое питание
Added: 21.08.2023 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Про текилу вы серьёзно?
Серьёзней некуда! Соли в барах нет, лимонов тоже нет!
С солью проблемы даже в столовой , солонки не на всех столах, салфетки кладут по одной штуке на человека! :)
Добрый день подскажите пожалуйста сколько вы доплачивали за делюкс на ресейпшен ? И вай фай фай бесплатный где нибудь есть? Сейф номере бесплатно?
Добрый день! Делюкс оплачивал сразу при покупке тура! Бесплатный Wi-Fi есть на ресепшене, за деньги можно подключить чтоб был и в номере, но дешевле купить местную симку. Сейфом не пользовался, но он кажется платный!
Здравствуйте, Наталья, мы уже отвечали вам ранее, сейф во всех номерах бесплатно.
Спасибо, только зарыт главный хол отеля и все этажи этого хола? Смотровая терраса которая находиться там тоже со столиками закрыта? Остальное все открыто? Бары и рестораны на пляже и около бассейнов.
Закрыт только центральный ресепшен на ремонт, как я понял там же была и столовая. Бар на самом верху работает, остальные тоже работают.
Спасибо, купили тур на начало сентября, не почитав отзывы о ремонте. Отзывы о номерах уже начитана, будим думать на месте сколько доплатить, что бы все работало))))
Абсолютно согласен с Александром!
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
100% правдивый отзыв. Сейчас нахожусь здесь. Я в шоке от обслуживания и ресторанов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 638) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 7
  • Readership: 2 569