АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
08.08.23 - 15.08.23
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления спорные

Translate

Всем доброго дня.

Решила написать отзыв о данном отеле, может кому-то он поможет в выборе.

Тур в данный отель был забронирован через онлайн агентство, туроператор АнексТур.

Тур был куплен и подтвержден за неделю до приезда. Мы путешествуем семьей с двумя маленькими детьми (7 лет).

Прилетев в Бодрум около шести вечера, в отель мы прибыли в районе 21 часа, по дороге были пробки, ехали долго, несмотря на то, что весь автобус был только в наш отель (около 25-30 человек).

По прибытию на ресепшн выяснилось, что ВСЕ туристы, которые приехали, мы в том числе, не могут разместиться в отеле, тк отель переполнен и размещение у нас только со следующего дня. У многих, как и у нас были маленькие дети, измотанные долгой дорогой, но никакие наши просьбы найти хоть какие-то номера хотя бы для семей с детьми не были услышаны. Нам было предложено разместиться на одну ночь в соседнем отеле (забегая вперед, хочется отметить, что уровень предложенного отеля был гораздо ниже, несмотря на такую же звездность). Мы были вынуждены туда отправиться, так как выбора у нас не было. На следующий день нас должны были забрать утром из отеля и разместить в Ясмин. Но трансфер мы так и не дождались и поехали в отель сами.

Это неприятное происшествие сильно подпортило впечатления об отдыхе.

Отмечу, что отель постарался загладить свою вину, и нам были выданы дополнительно три ваучера в аля карт рестораны и один ваучер на пользование кабаной. Также нам с детьми был сделан комплиментарный массаж в спа салоне.

Так и осталось загадкой, кто был виноват в данном инциденте: отель или туроператор, тк все ссылались на друг друга.

Касаемо самого отеля.

Отель понравился, очень большая ухоженная зеленая территория, бассейны, горки для детей. Пляж достаточно протяженный, лежаков всем хватало. Отель расположен в бухте, море очень чистое, прозрачное, поблизости не было стоянок катеров и яхт.

Также отмечу хорошее питание, все приготовлено было вкусно, выбор блюд достаточно разнообразный. Единственное, иногда приходилось подогу стоять в очереди, тк отель был заполнен и повара не успевали всех обслужить. Не очень понравились напитки в барах, коктейли не вкусные.

С 12 часов в баре на пляже давали мороженое (вкусное).

Также отмечу достаточно скромную обстановку номера, первый номер нам дали двухкомнатный, расположенный на 3 этаже, обставлен он был очень по-спартански, был очень грязный пол (сомневаюсь, что его можно было отмыть после первого раза, грязь была явно застарелая).

Мы поменяли номер, второй вариант нас устроил: 6 этаж, потрясающий вид на море, чистый пол)

В отеле достаточно много отдыхало русских, было заметно некое игнорирование со стороны ведущего аниматора. На конкурс мисс отель он очень активно вызывал представительниц любых стран, только Россию не озвучил. Это было очень явно и не приятно, и заметили это не только мы.

С учетом всего вышенаписанного, отель понравился, но в него мы не вернемся и вряд ли порекомендуем его знакомым.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • чистая бухта
  • хорошее питание
  • риски овербукинга
  • скромная обстановка номеров
Added: 21.08.2023 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.08.2021
  • Countries, cities: 10 / 19
  • Reviews: 7
  • Comments: 11
  • Readership: 8 748
  • Photos: 60
0 Благодарностей