АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in August 2023 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Все на высшем уровне! Прекрасный персонал

Translate

В конце июля - начале августа мы всей семьей впервые отдыхали в Asteria Kemer Resort и не пожалели!

Ухоженная зеленая территория, множество цветов, небольшой сосновый парк, пальмы. Еда на любой вкус, спорт, спа, развлечения с утра до вечера и главное, конечно, замечательное море - прозрачная вода, чистый пляж и удобный пирс.

Отличное обслуживание, регулярная уборка в номерах и быстрый отклик с ресепшена на любой вопрос.

Грустно было только в конце, когда надо было уезжать, а так не хотелось;))

По приезду домой обнаружилось, что забыли в номере футболку, вроде бы небольшой урон, но это был подарок и жаль было его потерять. Обратились в турбюро с просьбой связаться с отелем, честно говоря, не надеясь на положительное решение. И были приятно удивлены, что пропажа нашлась и выслана нам.

Благодарим персонал отеля за такое внимательное отношение к своим клиентам, огромное спасибо всем сотрудникам за обеспечение комфортных условий отдыхающим.

Будем обязательно рекомендовать Asteria Kemer Resort своим друзьям и знакомым.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • еда
  • атмосфера
  • анимация
  • природа
  • Не обнаружили
Added: 19.08.2023 18:28
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Роман,

Спасибо, что уделили время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Весь персонал отеля старается сдалать всё возможное, чтобы вы по-настоящему остались довольны.. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и сделаем все возможное, что бы ваш отдых прошел прекрасно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман Голубев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 151