Добрый день. Отели обычно выбираем по отзывам. Плачу той же монетой, и пишу своё мнение о данном отеле. Отдыхали с 06.08.2023 по 18.08.2023. Мы жили на вилле: я, супруга и дочь 8 лет. Вилла была ближайшей к отелю. Номер очень большой. Всё в нем было вполне прилично. Единственное - были грязные пыльные полы и запах канализации. Тк. мы заселялись ночью, решили оставить всё как есть. Утром, после обращения на ресепшн, полы помыли с шампунем и принесли ароматизатор воздуха. Видимо с запахом канализации не так просто решить вопрос. Все дни нашего отдыха в номере ежедневно качественно убирались. Пополняли минибар и крутили лебедей из полотенец с лепестками цветов.

В номере тихо. При закрытой двери балкона музыку с шоу и дискотек едва слышно. Вид с балкона фантастический. Видно побережье километров на семь с пригородом Алании. Территория отеля усеяна средиземноморскими соснами (кто-то говорит что это кедры). Потрясающий запах хвои, прочей зелени на всей территории. Территория имеет большие перепады высот. Из-за этого путь в любую локацию предстоит через лестницы. Они повсюду. Любой поход на море, на завтрак, к бассейну или в номер требует подъёма или спуска на уровень 3-4 этажа. Есть лифты конечно, но к ним бывают очереди. Мы почти всегда ходили пешком. Забегая вперёд скажу что после этих 13 дней отдыха сил в ногах заметно прибавилось, а вес практически не изменился.

Кофейня, ресторан, кондитерская, тренажерный зал, спа и всё прочее, что находится в здании отеля нам очень понравилось. Обслуживание в главном ресторане качественное. Официанты вежливы и услужливы. Быстро приносят нужные напитки.

В лобби баре брали коктейли на основе бейлиз, капитан Морган, Джека, блек лейбл.

Важно не забыть напомнить бармену, что нужен именно импортный алкоголь, а то могут налить местную жижу.

Бармены работают по стандартной турецкой схеме - наливают все на глаз и стараются как можно быстрей обслужить клиента. Поэтому я всегда контролировал количество алкоголя в своих коктейлях.

В целом бармены позитивные и доброжелательные.

Главный ресторан. Еда здесь вполне достойная, но без изысков. Как и в других отелях где я побывал в Турции, почти вся еда имеет один и тот же вкус. Что жаренная картошка, мясо, пицца, всё приготовленно с одними и теми же специями.

В последний день случилось такое: дочка в куске пиццы обнаружила гвоздь. Небольшой. Я позвал официанта, он менеджера, началась суета, кто-то кому-то начал заонить. Нам предложили шампанское в номер с фруктами. Я сказал что ничего мне не нужно, просто сделайте так, чтобы это не повторилось. В итоге нам все равно принесли бутылку шампанского и извинялись. Я так понял, что всё это замяли, и ответственные вряли были наказаны.

Детская анимация превосходная. Ещё никогда такого не видел. Двухэтажный детский клуб, в котором работают человек семь аниматоров. Детская программа насыщенна разными активностями. Дочке очень нравилось проводить там время. Детские аниматоры огромные молодцы. На мини диско каждый вечер танцы вели 2-3 аниматора одновременно. Через день после мини диско были шоу с фокусами, мыльными пузырями и жонглёрами.

В части взрослой анимации всё обстоит хуже. Всего я насчитал около 15 взрослых аниматоров. При этом их почти не видно. Знаю что где-то есть стрельба из лука, футбол, волейбол. Но всё это где-то далеко, и чтобы туда сходить, нужно планировать это как целое событие. Единственное что мне нравились, это ежедневное участие в турнирах по настольному теннису. За эту часть отвечал аниматор Максим, и делал свою работу на отлично. Ещё я разок стрелял на пляже из воздушной винтовки.

Вечерами проходили разные шоу. Некоторые были интересные. Но в основном, шоу были так себе. Чтобы их посмотреть, нужно занимать столик заранее. Если не занял, то будешь смотреть стоя выглядывая из-за плеча впереди стоящего. Считаю не правильным решение заполнить площадку перез главной сценой высокими столиками с барными стульями. Также очень странным решением было начинать такие шоу, когда ещё не закончилась программа на мини диско.

Была живая музыка и дискотеки. Обычно они проходили в другой локации - лагуна баре. Там тоже столики со стульями. И тоже, если не занял, будешь смотреть стоя. Ещё в лагуна баре очень душно, т.к. это место плохо обдувается ветром.

В целом, взрослая анимация на удивление унылая и однообразная. Для сравнения, в прошлом году были в отеле Palmeras, там пять аниматоров держали весь отель на ушах. Было очень весело. Здесь же столько сотрудников и такая скука.

На главном бассейне почти всегда играет одна и та же спокойная музыка, нагоняющая тоску. Даже сам фирменный джингл utupia world наводит тоску). При всём при этом место и оборудование позволило бы сделать всё гораздо веселее и лучше.

По будням в одно и то же время днём аниматоры активизировались и устраивали шоу. Есть три варианта: пробежать по надувной штуке и упасть а бассейн, пробежать по надувной штуке вдвоём (кто быстрее) и прыжки на сап борде на скакалке.

Не было пенных вечеринок и прочих зрелищ. Только это.

Главный бассейн и море. Оба грязные. В бассейне дно пылесосят по утрам. При этом уже к обеду в бассейне плавает мусор, волосы, пластиковые стаканы и вещи по хуже. Нырнув с маской, возникло желание помыться и больше туда не заходить. Море мутное. Есть мусор, водоросли и частицы пластика. Здесь, конечно отель не виноват. Это общее состояние Средиземного моря - одного из самых грязных. Но в сравнении с отелями в Сиде, кажется здесь грязнее. Пляж грязноват. Лежаки очень старые. Часть зонтов валяется на песке.

В отеле много разных личностей, которые хотят тебе что-то предложить или продать. Некоторые из них, типа местного фотографа наглые хамы. За день к нам подходили по много раз с предложением сфотографироваться, съездить в магазин с шубами и золотом, сходить в спа и т.д. Вся эта навязчивость очень позорит данный отель и отдыхающих.

В итоге, после приятного шока от фантастических видов, масштабов отеля, классного номера на вилле, интересных локаций, начали раскрываться минусы в виде грязного моря и бассейна, неудобно расположения моря, переполненности и очередей, отсутствия цивилизации и магазинов в непосредственной близости от отеля, разных местных торговцев, скуки и ощущения дня сурка.

На десятый день мне хотелось уехать домой.

Примерные пропорции отдыхающих: русские 35%, турки 20%, немцы 15%...

Отель могу посоветовать людям, ищущим спокойный размеренный отдых, не искушённых морем и любящим качественный сервис.