Были в отеле в конце июля 2023г. Отдых был испорчен! Сумма вышла 102 тыс. За такую сумму считаю недопустимо такое.... Все началось с того, что номер не соответствует заявленным фото на сайте. Номер ОЧЕНЬ маленький. На сайте данные номера не указаны. В номере имеются дырки в стенах. Простынь дают одну на двоих (рванные), полотенце два (одно для тела другое для ног). Полотенце и постельное белье во время отдыха не меняют, аргументируют тем, что прачка не приехала и так все 7 дней. Постоянное отключение электроэнергии. Периодически нет горячей воды. В коридорах плесень. В 23:00 охрана подходит к балкону и кричит в номер, чтоб закрыли балконную дверь. Уборщицы входят в комнату предупредив двумя стуками, двери внутри не закрываются. Про столовую даже не хочется писать, ужасно, не стали там кушать уходили в кафе, хотя было все проплачено. ПЕРСОНАЛ - это отдельная тема. Хамы! Вопросы не решаю от слова совсем! На бассейне на лежаках в обед отдыхает рабочий персонал. В последний день это предел был всему. Нас забыли записать на трансфер (хотя мы подошли за сутки и записались). И за час подошли уточнили. Простояли час на улице в ожидании машины. Потом еще 3 часа ждали такси. Персонал даже не извинился, сказав что они не обязаны извинятся. УЖАС. УЖАС.УЖАС.