В отеле три категории проживания, турагентства не говорят об этом.

- еда, без алкогольных напитков и без алякарт

- al еда с алкоголем, без алякарт

- ual еда, алкогольные напитки, алякарт

До заселения и после кормить не будут, все только платно.

Так же не стоит переплачивать за перелёт до Шарджи. По заверению турагентства разница езды до отеля от Дубаи или от Шарджи час. Но по факту не больше получаса.

Алякарт не стоит своих денег, все, что показывают на красивых картинках - платно. Обед или ужин в этих ресторанах это просто бизнес ланч, где по меню выбираете два блюда

У нас было ультра все включено и я надеялась в 5* получить соответствие 5*

Отель красивый и современный, на этом 5* заканчиваются!

Номера

Дали номер с двумя кроватями, упорно доказывая, что в ваучере написано double и это значит, что две кровати.Никакие доводы не помогли, пока на третий день не вмешался старший менеджер и наш турагент. Спасибо ей большое.

Плохая работа кондиционера: в некоторых номерах слишком холодит и не работает регулировка температура в большую сторону, в некоторые наоборот ставит 24 и не снижает

Однажды,придя в номер, мы обнаружили в нём чужой багаж! При этом у нас была табличка "не беспокоить".Нам сказали, ой извините, перепутали номер. А то, что в номере вещи и спокойно ставят чужой багаж, видимо

Уборка номера плохая.

Еда

Очередь в столовую до 30 минут, многие блюда не дополняют. Некоторые официанты приносят напитки, а некоторые говорят *идите на бар"... Если вы поели и у вас унесли приборы, то придется побегать за офицантами в просьбах дать чистые приборы. Как сказала одна из гостей еда в общем ресторане *скудненькая"

Алякарт итальянский воду и закуски несут 30 мин.

Если вам не понравилась еда в алякарт или не успеваете поесть (например,у вас выезд на экскурсию) и вы пойдëте есть в столовую, вам скажут "Извините, вы уже поели. Если хотите есть в столовой - плати"

Бассейн и пляж

Грязная посуда в бассейне, стаканы либо не моют, либо просто сполоснут после других Дети едят в басике, никто не этим не следит. Будете плавать в мороженом. Меню на баре нет, говорят, что сделают любой коктейль, когда просишь "любой" сообщают, что это платно, хотя у нас UAL,в который входит все.

Не хватает лежаков, персонал не принесет их, пока вы не настоите

У моря нет бара, нужно ходить самим, но больше двух банок пиво или коктейлей в одни руки не дают

Отель для отдыха с детьми, 90% семей с детьми

Я не советую этот отель если вы хотя бы раз были в 4-5* Турции или Египта

Вас ждет полное разочарование