АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1013 +38 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
28.07.23 - 07.08.23
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективный отзыв

Translate

Отдыхали с семьей 2+1 с 28.07 по 07.08. Это наш девятый отдых в Турции, никогда не писали отзывов (так как цена, звездность - все соответствовало ожижаниям, были и в 4-ках и в 5-ках), но в этом случае всетаки решили написать отзыв, надеемся что он кому-то поможет определиться с выбором и оправдать возложенных ожидания от отдыха. Все начиналось как всегда, обратились к турагенту, определились с отелем и...... на сайте TOP HOTELS данный отель фигурирует как 4 звезды, но нас турагент заверил что это самая настоящая 5-ка, про сомнения как-то забылись (хоть по отзывам читали, что уровень 4-ки). Получили ваучеры, в них было черным по белому указано, что отель 5звездочный, сомнения улетучились, но лишь до оформления на рецепшен - тут нас "обрадовали" что отель никогда не был 5звездочным..... Нам очень повезло, что в момент нашего заселения девушка на рецепшен знала русский (отель почти полностью немецкий, русский язык не знают на рецепшен или не хотят знать....). Нам на выбор предложили два номера в старом корпусе с видом на кондиционеры на 2-м этаже или в новом корпусе на 5-м, мы естествено выбрали второй вариат. Выйдя на балкон номера вид был очень неплохим: видно море, красивые отели! Радость от номера была лишь до ночи, кондиционер не регулировал температуру, бессонная ночь от постоянного включения и выключения, но изюминкой на торте был ресторан в 500 метрах от отеля, где музыка орала до 4 утра....закрытый болкон ни чуть не глушил звук.

Что касается номера, то все было стандартно и ожидаемо, под кроватью залежалая пыли и забытые кем-то носки, однако душевые полотенца хотелось бы без дыр.....Оставляя ежедневно чаевые, качество уборки выросло и полотенце стали уже без дыр)))

На второй день была встреча с отельным гидом, на вопросы отдыхающих - где делась 5-я звезда??? Только в ответ какая-то ехидная улыбка....В принципе дороговато вышло за 4-ку.....как мы считаем на 500 баксов минимум!!

Вокруг рецепшен все чисто и аккуратно, прохладно. Но есть вопросы к некоторым барменам, не любят они рускоговорящих, если европейцам наливают пиво в бокал, то рускоговорящим в граненый стакан, вроде мелочь, но не приятно!!!

По питанию это крепкая 4-ка, еды всегда хватало, деликатесов не было, но повора очень старались. Очень удивляло,что на завтрак с 7.00 до 8.30 почти пусто, на обед в главном ресторане всегда было пусто (большинство питалось возле бассейнов и на пляже), на ужин начиная с 18.30 попасть за столик внутри очень тяжело. Обслуживающий персонал справлялся очень хорошо, всегда было чисто и на полу и вокруг шведского стола. Еда на пляже и вокруг бассейнов было вкусной, хотя и не очень разнообразной. Вопросы у нас были только к фруктам, попадались гнилые апельсины и сморщенные яблоки и дыни не очень сладние, всего остального было в достатке и даже к конце ужина разнообразие по фруктам сохранялось. Были и места для детей и детское меню. Бесплатное мороженное на пляже и возле бассейна, лепешки также на пляже и возле главного бассейна, вкусные вафли в кофейне и пышки в баре. Огромное множество кофемаши и заварников с чаем. В общем по еде все очень даже отлично!!!!

Еще дадим совет: не пускайте детей в бассейны, за неделю закрывался крытый бассейн, детский бассейн и бассейн с большими горками из-за оставленых там "мин", видели собственными глазами как их вылавливали.

Отдельная тема про пляж. На пляж можно ходить пешком и ездить на автобусике, ходит очень часто, а если пешком, то и не очень далеко. Отдельное спасибо водителю, начинает катать с 8.30 и до 18.00, хотя график с 9.00. Так вот к пляжу.... Нас поразило, что к 9.00 пляжных мест еще куча, шезлонги заняты только на первом и втором ряду. Если приходить к 8.30 на пляж, то в море пусто!!!!!!!Можно делать фотки как на диком пляже. Вода была изуметельно теплой, к обеду подтягивался небольшой мусор, от берега можно идти 50метров, потом плыть. Песочек и дети с лопатками. Из неприятного - это обитающие там три здоровенных собаки, копающие ямы возле шезлонгов и гавкающие на бегающих людей. Особое отвращение вызывет сервис по водному спорту, постоянная вонь бензина, выхлопных газов, моют канистры прямо в море от бензина, после обеда на воде видна бензиновая пленка, к 10 часам в небо над пляжем поднимают свой рекламный летательным парашют, песок от него летит на отдыхающих, сыплет в глаза и на шезлонги. Пляж усыпан мусором и бычками, таких грязных шезлонгов мы не видели никогда, бегают с тряпочкой только за чаевые и протирают. Если вы не заняли первый ряд, то будьте готовы дышать сигаретным дымом ибо толерантным европейцам плевать, где курить и кому выдыхать в лицо этот дым. Еще одна "прелесть" на пляже это витаминный коктель за 3 евро, мы покупали, так себе, но потом наблюдали следующую картину, возле будки где их готовили, лежал мусор и ящики с гнилыми апельсинами, я еще подумал, ого даже гнилые апельсины убирают....... а нет ни фига...смотрю, а это чудо "бармен" взял их из ящика и готовил следующий "витаминный" коктель!!!! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТИ КОКТЕЛИ!!!

Анимация: взрослая на 4-ку, детская анимация вообще от слова никакая. Детские ведущие нулевые и их программа тоже, пусть даже и все на немецком языке, возле бассена тоже слабовато развлекают немцев!!!!!

Если Ваш выбор всетаки пал на данный отель, прогуляйтесь по проминаду до моста в районе 9.00 там около 30 огромных черепах приплывают на завтрак к туристам, любят варенные яйца.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Качество еды
  • большое количество свободных шезлонгов
  • пологий вход в море
  • чистота в обеденных зонах
  • Грязный пляж
  • грязные шезлонги
  • отвратительное отношение к отдыхающим у персонала водного спорта
  • детская анимация
  • отсутствие рускоговорящих на рецепшене
Added: 11.08.2023 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Людмила
Belarus
Zhlobin
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 2 061