Добрый вечер!

Наша семья каждый год приезжает в Турцию в отпуск. Отели посещали разные, но такую 5* увидели в первые.

Отдых был с 21.07 по 28.07, прилетели в 12:00, до отеля ехали 2,5 часа. Сразу нас пригласили обедать и после приема пищи, получили номер. Сразу отмечу обед с 12:30, а в 14:30 (время нашего прибытия в отель), еды практически не было. Потом эта ситуация повторялась. Если пришел не к началу открытия ресторана, найти мясо или рыбу - проблема. Всегда были очереди.

Номер "стандарт", обычный. Лучшее в нем - это матрас (отличная жесткость). Есть холодильник и сейф. Но сейфом нам не удалось воспользоваться, т.к., нужен ключ. Который нам пообещали, но, увы..Воду должны предоставлять каждый день, но в этом отеле только по просьбе. Номер не убирали в течение 4 дней. А потом сломался кондиционер. Две ночи мы спали-жили в жаре. Обращения на рецепшен оставались без внимания. Вынуждена была пригрозить обращением к менеджеру отеля и жалобой тур оператору. Сразу предоставили другой номер.

Анимация слабая.

Бассейн маленький, в нем купались все и маленькие и большие. Есть отдельно стоящий бассейн для детей с территорией отдыха для родителей. (лежаки, диванчики, зонты).

Море во второй половине дня грязное (не сравнить с Кемером), вынуждены были уплывать далеко от берега. Вход в море нормальный, но на расстоянии 5 м от берега в воде лежат камни и строительные блоки. Лежаков не хватает. (любителей бронировать лежаки и у бассейна и на пляже всегда много).

Несколько разочарованы от поездки в этот отель, ожидания не совпали с увиденным. Я не привередливый путешественник, ватной палочкой по ободку унитаза проводить не буду, но здесь нежелание представителей отеля решать проблемы, наносить репутации отеля вред. Еще раз в этот отель не приеду.

P.S. для использования пляжных полотенец, необходимо дать залог в размере 20$. Нам их не вернули, сказали, что нигде не отмечено, что мы давали залог.